和职场新人的女儿谈客服在日本求学的女儿进入一家日本企业工作了，她分在公司的研究部，经过半年的企业研修之后，她争取到了客服的职位。以下是我就客服职位和女儿进行的一次邮件交流： 你将自己第一份工作职位选定为研究部的客服，我很赞同。在我看…

马云走下了神坛几天前，马云麾下的淘宝商城因修改商户进驻规则，引来了众多中小商家的强烈抵制，他们恶意攻击了一批淘宝商城中的大商家，从而引发了一场空前的网络动乱。面对如此严峻的局面，阿里巴巴集团的态度十分强硬，表示绝不妥协，绝不在网络…

淘宝之乱带来的几点启示近日关于淘宝商城受到中小店家冲击的事情被媒体炒得很是热闹，这件事情或许会成为阿里巴巴企业发展中的一个重大转折，也是中国电子商务产业发展中值得记忆的重大事件。从事情的表面上看，两方似乎各有道理。阿里巴巴觉得，淘…

文凭和就业是一对矛盾吗？也许有人会说，两者之间没什么冲突吧？从一般的道理上，两者应该没什么冲突的。获得文凭的过程，就是个知识和智力的积累和开发的过程。文凭的级别越高，含金量越高，也就意味着知识积累越丰富、智力开发的越深入嘛，这对日…