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向来十分挑剔的苹果已故CEO史蒂夫乔布斯(SteveJobs)曾经这样评价Miele：Miele产品是制作完美的精品，它完全站在消费者的角度想问题。他们在设计洗衣机与干衣机方面确实成绩斐然，多年来我见过的众多高科技产品中，最令我震撼的始终是Miele的产品。Miele的两位…
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从电池和IT代工到汽车，再到新能源，比亚迪（BYDCompanyLtd.）的跨越式产业布局在最近一段时间遇到了挑战。随着IT大客户的订单下滑，传统汽车业务增速放缓，加上新能源汽车和太阳能产业发展对资本性支出的持续需求，比亚迪的发展遭遇了前所未有的艰难。为有效…
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加多宝现在的广告宣传连王老吉都快没了，还说保护民族品牌？这明明就是在伤害民族品牌！加多宝正在去王老吉化，借此回击广药集团对王老吉品牌产品的品类延伸，但这对于双方而言，结局可能两败俱伤。加多宝去王老吉化在近期加多宝投放的电视广告中，着重突出正…
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当前，在中国企业战略转型重的第三次浪潮中，企业更多的是通过横向兼并，以图占领更多的市场份额，但并购之于企业绝非易事，稍有不慎即有可能堕入财务黑洞。很显然，企业控制好现金流至关重要。而李嘉诚与郭广昌的投资战略，正是基于要保证良好的现金流。现金…
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全世界都迫切需要优质的服务。服务做得好的公司看看西南航空（Southwest）和美国网络鞋店Zappos在保证盈利的情况下都实现了企业增长，并赢得了回头客。服务做得不好的公司则受到了无情的惩罚。美国银行（BankofAmerica）经常在客户满意度调查中排名垫底就是一…
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近来，丰田汽车质量问题再次成为全球关注的热点。丰田汽车长期以来以精益生产、零瑕疵享誉全球，成为全球制造业的标杆和楷模。介绍丰田精益生产的图书充斥了中国书店的书架，以传播丰田精益生产为主的培训机构和培训师曾在中国大行其道；丰田牌汽车行驶在中国…
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你的职业和你的穿着是可以互为逆命题的，它们在大多数情况下能相互印证。要说星座决定性格，喜好决定职业，持反对意见的人可能有不少，主观客观的理由能说出一大堆，可要说职业决定穿着，恐怕就能够说服大多数这也不难理解，你随便放眼四周一看，我们当中真的…
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2011年，张艺谋的《金陵十三钗》因提高最低票价和分账比例和院线谈判。很多人都觉得，或许制片方和院线的利益格局在明年会发生改变。可是我觉得这个事要因势利导。店大欺客、客大欺店，都不是一个行业健康发展的标志。你就拍一部大片，牛什么啊。院线要是欺负…
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为了应对新iPad上市，以及iPad2的降价冲击，Amazon宣布高价回购iPad2，成色较新的16GBWi-Fi版iPad2抵购价为320美元，正常磨损的抵购价为288美元，只要设备基本还可正常运行，最低可获得236美元的抵购价。苹果将以399美元的价格销售新iPad，亚马逊却以高达320美…
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摘要:自从本世纪初笔者那篇《寻找贵烟》的短文问世后，对重新复牌后的贵烟，笔者一直是比较关注的。前些天听说贵烟推出了一款言明国酒香香型的新品，上网一搜，才知是贵烟家族中的一个新副品系列，除国酒香之外，还有蓝色的爱和流金岁月。国酒香的烟...自从本…
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隐形富豪的无常在说风水师之前，先讲一名隐形富豪的故事。1990年，海南文昌。年轻人占雄看到漫山遍野的槟榔，就像发现无人知晓的宝藏。在与政府疏通关系后，他把农民的槟榔低价收购，卖给台湾人，每斤赚一块钱，每天卖一两万斤；他贩卖日本汽车，晚上汽车下码…
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奢侈品行业长期奉行一条铁律永远不要问顾客想要什么，直接告诉他们应该拥有什么。然而，贝恩公司通过调查发现情况正在改变。随着奢侈品行业日渐成为一个全球性产业，一些领先企业适时转向了新的行为法则把消费者视为主宰企业发展的关键因素。它们正在采用一些…
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众所周知，营销在企业发展中的重要地位及核心动力的意义。之前营销教科书告诉我们许许多多的营销理论或理念，比如需求论、定位论、竞争论，以及形象品牌论等等，这些理论或理念无疑对营销实践起到了非常重要的指导作用。但在多年的营销实践中我们同时也深深地…
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摘要:在与供应商打交道的过程中，最过头疼、最怕遇到的莫过于以下几种情况：交货时间到了，货却交不了；货按时交了，产品质量却不达标；能按时交货，质量也能保证，但由于只有一家供应商供货或供应商规模较采购商大，无法平等对话相信以上情况，不少礼品公司都…
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在打造产品的核心价值的时候，我再补充两个建议。一、要让产品具有销售力。你的产品，不管有多么优秀，核心价值有多么高，它都要能够起到销售作用。所以刚开始规划这个产品的时候就要明确，这个产品是要销售的，要靠它的核心价值把它销售出去。二、要从消费者…