朱结焰 2014-04-29 15:05 于 北京 通过网站:
前段时间看到一则数据:2013年中国B2C销售规模排名,京东1100亿,易购218亿,电商平台上的量级有很大的差异。五一争霸,谁可以傲视群雄,拭目以待。让暴风雨来得更猛烈些吧!
市场营销 | 转发(0) | 评论(0)
朱结焰 2013-09-30 09:23 于 江苏 - 南京 通过网站:
企业文化:适应外部需求,粘合内部团队。企业文化的形成始于一种内生性成长,一开始是团队偶发行为,这些行为产生了效益,经过一段时间的反复进行,通过仪式、语言、制度等方式进行固化,就逐步成为企业的文化。当企业生存的环境发生变化,公司战略进行调整,团队发生裂变时,需要优化和变革企业文化。
企业文化 | 转发(0) | 评论(0)
企业变革的路径:顶层设计和边缘变革。顶层设计是一种自上而下的逻辑,对公司的治理模式、战略走向、管理模式等进行重大调整,对组织产生的影响比较大。比如:进入新的行业;建设电商平台等。边缘变革是一种自下而上的逻辑,可能发生在企业的每一处,是一种微力。比如:3M的不干胶;华润燃气的行动学习
战略/决策 | 转发(0) | 评论(0)
朱结焰 2013-09-29 09:56 于 江苏 - 南京 通过网站:
摩托罗拉自行车模型:第一部分是运营方式:顾客/市场是前轮;领导力、战略规划是车把,代表着为企业确定方向;人力资源是后轮,代表着为企业提供前进的动力;信息与分析是车架,将前轮和后轮连在一起;流程管理是行车路线;第二部分是运营成果,即运营业绩系统:业绩是目标。
朱结焰 2013-09-29 09:55 于 江苏 - 南京 通过网站:
公司使命:(1)微软:让每一个桌上都有一台电脑,(2)谷歌:整合全球信息,让人人受益,(3)福特:让每个家庭可以买得起汽车,(4)迪斯尼:让人们快乐,(5)阿里巴巴:让天下没有难做的生意。从这些公司的成果可以看出使命的效果。企业存在的目的是为客户创造价值,随着企业的发展,利益相关者影响到企业的发展,因此,企业的使命主要有两种表达方式:一个是使命只体现客户的价值,另一种表达方式涉及到利益相关者。
朱结焰 2013-09-29 09:53 于 江苏 - 南京 通过网站:
五个凡是工作法:凡是工作,必有计划;凡是计划,必有结果(结果定义);凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖惩。工作五化:工作计划化,计划结果化,结果行动化,行动节点化;节点反馈化。
管理综合 | 转发(0) | 评论(0)
人岗匹配就是将合适的人放到合适的位置上,从事最合适的工作,实现人员价值的充分发挥,产出最高的工作绩效,同时让员工得到最合适的待遇,真正体现以事设岗,以岗选人,以绩付酬,岗位需求与人员价值的完美结合。岗位是组织的细胞,人岗匹配才能让组织肌体发挥活力。德鲁克说如果一个岗位先后有三位员工都不能适应的话,这个岗位设计就存在问题。以事设岗是科学的管理,以人设岗是艺术的体现。
组织行为 | 转发(0) | 评论(0)
朱结焰 2013-09-28 07:56 于 江苏 - 南京 通过网站:
企业文化建设的两大原则:信以为真和言行一致。企业文化建设首先要做到信以为真,文化不是墙上的一句口号,而是内心的一种信仰,对它坚信不疑,用行为去践行它,才可以发挥文化的力量。第二个原则是言行一致,更加强调领导的亲自示范,团队不会相信你说的,而是相信你做的,领导者用行动来传递文化。
企业文化建设“五化”:1、理念行为化。找到理念相对应的典型行为和非典型行为;2、理念语法化。根据理念设计出团队能熟知的警句式语法;3、理念故事化。不讲道理,讲故事,寻找和传播发生在团队身上的故事;4、理念可视化。通过宣传栏、视频、报纸等方式进行传播;5、理念标杆化。发挥榜样的力量。
朱结焰 2013-09-27 13:26 于 江苏 - 南京 通过网站:
管理的核心是责任,企业要帮助员工承担责任。德鲁克认为有四种方式:1、慎重安排管理职务,将合适的员工安排到合适的岗位上;2、设立高绩效标准,激发员工的自我期许和自我突破;3、提供员工自我管理所需的资讯,帮助员工高效执行;4、提供员工参与的机会,培养经理人的愿景,通过参与获得承诺感。
朱结焰 2013-09-27 13:25 于 江苏 - 南京 通过网站:
巧克力进入中国的策略:定位于“异域风情”的产品。在中国“民以食为天”的食品价值观和“阴阳”文化之说的背景下,巧克力作为一种热性食物,在夏天销量就大幅下降。在一个礼仪之邦,巧克力作为高档礼品成为最初进入中国的文化途径。巧克力的进入策略,是一个对中国文化深层次理解和融入的成功案例。
朱结焰 2013-09-27 13:24 于 江苏 - 南京 通过网站:
仓禀实而知礼节,衣食足而知荣辱。员工心智模式的调整需要以一定的物质激励为基础,而且要转变为团队共同的行为指引,成为日常行动的规范。新的心智模式的形成,既需要公司高层的行为示范,也需要团队之间的相互感染。心智模式的调整需要改变假设系统,继而改变观念构造和价值观,从而引发行为的变化。
【执行力的不同层面】常见的两种概念:1、执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的实施能力。2、执行力是一种完成结果的行动。第一种执行力围绕的是战略目标的达成;第二种执行力围绕的是任务计划的达成。对一个组织来讲,既需要系统的战略分解和执行能力,也需要日常任务的达成能力,无所谓高低。
朱结焰 2013-09-27 13:23 于 江苏 - 南京 通过网站:
组织结构解决的两大议题:职能分工和团队协作;两种运作形态:正式结构下的权力链和非正式结构下的情感网;两种效率:纵向的决策效率(职能细分)和横向的运营效率(流程运转)。
建设有责任感的团队:1、责任是一种文化建设。员工用当事人的逻辑看待责任,管理者用行为践行责任,公司提倡和奖励承责行为;2、责任是一种能力建设。培育员工承责的能力,超出个人能力范围的责任是难以履行的。3、责任是一种制度建设。责任的落地需要制度的保障,责权利是否对等,职责是否清晰。
朱结焰 2013-09-27 13:22 于 江苏 - 南京 通过网站:
企业的隐形资源:1、价值被低估的业务平台(核心业务的邻接地带;支持主业务的组织;非核心业务);2、未经开发的客户资源,重新界定处于业务模式核心的基本客户关系;3、未尽其用的组织能力,组织能力的跨行业应用。(祖克)
朱结焰 2013-09-27 13:21 于 江苏 - 南京 通过网站:
【节点控制表】1、执行是一条线,将行动分解成事前、事中、事后;2、行动事项化,将节点性事项进行罗列;3、每一个事项都明确结果和责任人;4、第三方跟踪检查,设置检查点和检查方法。5、过程中进行反馈。6、目标下的运营,运营下的活动和事项。
【节点控制】将行动计划分解成各项活动,用一定有效的方式对交接点、时间控制点进行控制与检测。1、节点控制保证执行不拐弯;2、节点控制关键在于控制预期;3、事项越重要,越紧急,节点频次就越高。4、节点控制的结果是保证每一个节点都是正常状态。5、节点控制是一种过程管理的方式。
阅读《德胜员工守则》,时时感受到一种矛盾而又和谐的东西在里面。对程序化科学理性的追求与对思维道德理性的改造仅仅结合在一起。冷冰冰地执行制度和执行后温暖的关怀交织在一起。在自由与约束之间游刃有余,既给予员工充分的尊重,也对员工的生活、工作和关系进行强制性约束。把爱给够,把话说透。
朱结焰 2013-09-26 22:17 于 江苏 - 南京 通过网站:
结构效率大于运营效率,产业的范围任意划分,通过重构产业的边界,跳出现有的产业结构寻找竞争的蓝海。基于战略行动分析单位,梳理买方价值的竞争元素,描绘出价值曲线,运用剔除-减少-创造-增加四大步骤对竞争要素进行重新排列,在竞争坐标格找到竞争的着力点,构建新的价值曲线,获得竞争的新动力