变革分主动和被动两种。被动变革是对外部环境的变化做出的反应。有如天气的变化，降温时我们加衣服，天热了开空调。当外部环境变化时，我们必须跟着变化，别无选择。技术的飞速发展是当今时代的一个特点，既为商家带来机遇，又给商家带来威胁。拿电…

西方管理学界有3C的说法，即客户（customer）、竞争（competition）、变革（change）是企业管理中三项最重要的概念。先说一点题外话：如果再补充一个C，即公司文化（companyculture），这四个C抓住了管理工作的四条主线，构成了完整的企业管理哲学：…

当我们说理论是我们的企业家的软肋时，不是说他们知难而退，不肯学习，或者对管理一无所知。相反，他们多数人学习很努力，很勤奋，抓住一切机会在学习。问题主要有两个，一是基本概念理解不准确；二是知识零乱，不成体系。基本概念不清，我们做事便…

我们做企业，是在经济的微观领域里工作，需要学点经济理论，了解经济规律。我们是搞管理的，因此需要学习与管理有关、与人有关的理论和知识。有人或许会问，发展经济是政府的事，我们搞企业，主要是做产品，卖产品，管理生产和销售过程也要经济理论…