A、B两个企业是都降糖类药品生产的小企业，他们拥有几乎相同的产品、规模，人员和市场网络，可是半年后，B企业突然脱颖而出了迅速抢占了该领域60%的市场份额，一跃成为降糖类药品的强势品牌，而A企业却陷入危机，处于半停产状态。
难道是B企业有什么“诀窍”么？
其实很简单，仅仅是B企业推出了新剂型为2.5mg片剂。因为临床糖尿病人调整降糖药的剂量，是以2.5mg为单位进行的。现在市场的主流剂型是5mg的片剂，这样患者在调整时，只能靠手掰获得半片药来使用，这样的缺点一是不准确，二是不方便，三是不卫生。B企业推广后着力突出方便调整剂量这个卖点，并因此迅速获得了成功。
A企业没有发现这个市场需求吗？
事实上，A企业的高层领导很早就发现了这个市场需求，并提出了进行2.5mg的产品的生产计划。然而之后发生的一个小摩擦，引发了一连串的问题，却最终让A企业错失良机。
什么样的小摩擦具有如此大的破坏性？
事情的起因源于生产部经理安排下属小刘将一份新数据送到市区内的市场部。
生产部位于远郊的工厂内，到市区要3个小时。小刘手中还有其它工作，于是他听说市场部的人第二天要到工厂办事，就决定等他们来了自己带走就行了。
次日，市场部的人到了工厂，但小刘却因为临时外出错过了。接下来两天就是周末，星期一下午小刘将资料送到市场部的时候，市场部经理却大发雷霆。
原来上周六，市场部已经按原有数据安排印刷宣传样本了，因为是急用，而且印刷好的样本明天就要送到了，但这下上面的数据肯定是错的了，如果小刘把新数据当日就送过来，或者电话通知一下，这6万册样本就不会白印了。
于是，市场部经理到老板那里告了生产部一状，老板则立刻打电话给生产部经理，要求他惩罚小刘，并用生产部奖金承担这次损失。
生产部经理很窝火，市场部这样盛气凌人不依不饶，现在生产任务非常紧张，本来工人就加班加点的加班费就不多，现在又要扣奖金，这还怎么让大家安心干活？再说小刘也是生产部的业务骨干，处罚了他恐怕会给他带来心理影响。
不过他转念一想，生产任务完不成，耽误的也都是市场部的回款和提成，让他们尝点苦头也好。于是当月就扣发了生产部全部员工的奖金，并当众处罚了小刘。
压倒骆驼的最后一根稻草
一线工人的怨气自然非常大，大家纷纷指责孤立小刘，小刘在压力下，匿名给市场部经理写了一封威胁信，如果市场部经理不离职，自己就会向社会散布他们用一些不合法手段来扩张市场的事情。
作者简介
