走进国内的每家银行机构，我们都可以见到VIP客户贵宾室、理财室，最差的都有个大户室负责接待这些VIP客人。可是基本上所有银行的客户经理每年都有任务指标与其业绩挂钩，基金、保险、外汇买卖、中间收入等指标一大堆，他们几乎忘掉自己应以客户需求为中心的服务职责，完全变成类似于路边商店的销售员，每天吆喝着销售，对每个可能的对象推销着各种银行产品，而不管该客户是否有需求购买这些产品。
一、 流于形式的服务招牌
现在国内银行的VIP客户服务仍然处于客户分类服务的初级阶段。就像当年城镇中个体士多店铺大行其道，人有我有，服务对象和销售的商品基本雷同，其盈利差异仅在于所处区域及店铺的位置，以及附近的日均人流量等等。我们印象中的银行VIP，一进银行就有专人接待，不用像普通客户那样在大厅里排队办理业务。确实，一般的银行VIP服务中，最基本的服务就包括了在同一银行的所有网点和理财工作室，VIP客户都享有优先服务权，这种“绿色通道”服务最直接的好处就是可以帮助客户节省时间。
可惜国内银行的服务基本停留在简单模仿的阶段，他们关心的目标仅仅在服务区域的分区设置和服务环境的改善方面。
各地银行对VIP客户准入标准有一定的差异。随着银行对VIP客户的争夺日渐激烈，现在成为VIP的门槛比从前降低了不少，一般而言，拥有10万元人民币存款就可成为银行的VIP。但要注意区分两个概念，部分银行仍然以客户开户存入的资金起点作为其VIP客户准入的门槛，例如规定50万元或30万元；另外部分银行则规定客户的年平均存款余额达到10万或20万元人民币才能享受VIP服务。
此外，一些银行为争取到VIP客户，规定贷款客户也能成为银行VIP。目前某些银行规定，只要在该行的贷款超过一定的数量、正常还款一年以上且没有不良记录，就可申请成为银行的VIP。如建设银行江苏分行规定，只要个人贷款达到50万元以上的，即可申请成为建行的VIP客户。
同样地，如果在某一家银行购买一定数量的理财产品，只要这些客户所购买的金融产品的总量达到了银行的要求，也可以申请到银行的VIP卡。李小姐自从在招商银行购买了15万元的理财产品后，就成为招行的VIP客户，招行每次推出新的产品，银行的工作人员就会主动打电话告知，对于李小姐而言，确实方便了不少。
部分银行机构为了搞好其公司大客户的营销关系，通常安排部分VIP卡给相关公司或政府机构的高层管理人员，这时VIP服务已经有所延伸。
