管理、服务、人才、文化共同构成了悦豪品牌路线的四大要素。
如果把悦豪物业比作一个品牌加工厂,那么管理就是生产线,服务
就是产品,人才就是操盘手,而文化则是它的润滑剂。
这是一个品牌制胜的时代。在经历了20多年的发展之后,中国的物业管理行业正进入一个快速发展期。据不完全统计,截至2005年底,全国物业管理企业已超过3万家,从业人员突破300万人,年经营总收入超过800亿元。全国实行物业管理的房屋面积超过100亿平方米,物业管理覆盖率已接近50%。伴随着市场规模的迅速扩大,法治环境的不断优化,竞争机制的逐渐形成,物业管理企业的品牌意识正在觉醒。许多企业家已经意识到:品牌经营已成为物业管理企业的必然趋势,这是企业决胜市场、获得持续领先优势的重要保障。在品牌经营方面,一些有远见的企业已经先行了一步。北京悦豪物业管理有限公司(下称悦豪物业)就是这类企业的代表之一,其以品牌经营统领企业发展的理念和实践为行业提供了一个可资借鉴的范本。
悦豪物业总经理邓南宇指出:“物业管理作为一个新兴的服务产业,目前尚在发展规范过程中,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立与维护。事实上品牌经营是企业战略层面的问题,并不受行业发展的限制。品牌能促进企业管理水平的提升和管理制度的健全,能促进企业人才队伍素质和产品品质的提升,能推动企业创新的步伐,真正为企业持续地创造价值,使企业得到全面快速的发展。”
正因为此,在2001年8月悦豪物业创业之初,邓南宇就确立了以品牌经营统领全局的发展思路,在打造中国优秀物业品牌的道路上稳步前进。
品牌建设屡创佳绩
通过认证、争创优秀、获取资质是评价物管企业品牌化程度的重要指标。
