莫让文化成宿命

　　莫让文化成宿命

　　——访北京长青基业管理咨询有限公司董事长刘孝全

　　伴随着经营上微利时代和管理上精细时代的到来，企业文化也必将从原始的“粗放”管理向现代的“精细”管理转变。差之毫厘的企业文化，短期内的危害难以察觉，但是，数年之后即会谬以千里，轰然倒塌。

　　文化量化，势在必行。

　　价值中国：有一种说法，一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。基业长青的企业一个永恒的主题就是基因的传承和创新能力。您认为在企业的创建和发展过程中，哪些核心的东西是一定要秉承的？

　　刘孝全：什么是基业的核心？她一定是有用的，第二她是长期有用的，第三是长期关键有用的。从企业的发展史来讲，有三个东西是符合这个要求的：企业的商业原理和她的精神及境界。而恰恰困难的是，这三个东西都是企业最难传承的，尤其是精神最容易断裂，这正是现在很多企业所面临的问题。

　　价值中国：企业有百年，个人没有。用企业文化来倡导执行力的成本是否过高？

　　刘孝全：具体来说用企文化来倡导执行力的成本高低，就要看是从哪个角度来讲。例如是以多长时间为界定来衡量的。如果用百年来界定的话，那么，通过文化来促进执行力的提升，这个成本是最低的；但若以1年或三个月的时间来界定的话，表面来看，成本是很高的，远水不解近渴。这就涉及长期利益和短期利益的冲突问题。但是，另外一个话题是要跳出来看待，文化管理是企业发展到一定阶段的必然要求，还不仅仅是执行力、成本高低的问题。尤其是企业的增长力增长到一定极限时，通过制度、信息化等提升生产力的手段别人也可以做。这个时候，一个企业真正具有差异化的突破源就是企业文化，这是真正具有挖掘潜力，也是别的企业不可以复制和模仿的。

　　价值中国：企业如何才能形成人人关心企业发展、人人积极工作的群体性思维和行为模式？

　　刘孝全：全体行为模式的形成，前提是个体思维和行为模式的形成，进而形成一种整体的倾向。所以，这个问题可以理解成“企业如何使个人具有关心集体的思维和行为模式”。

　　这个问题在心理学中有成熟的答案。能促使人们行为的力量有两种――压力和动力。从压力的角度而言，什么样的方式是最有效的？考核。到目前为止，中国为什么没有凭借企业文化促进企业发展的成功案例？一个重要的原因就是企业文化管理没有进入考核。