四、步步为营 万众一心
深圳航空物流园形象工程是一个大型系统工程,在作业中我们按项目具体内容将作业分成几个阶段,并制定了详尽严密的执行计划进度表。
每一个阶段作业完成以后,都要向航空物流园方CI委员会进行提案沟通,征求各方意见,尽量把事情做到客观与完美,众望所归才能代表社会公众对深圳航空物流园形象的期望。
方案调整虽然经常只是小修小改,但也得慢工出细活,调整几次可要花费不少功夫,直到CI委员会一致表示满意,我公司项目组成员也认为可以定稿的情况,才能算是该项工作最后定稿。一旦定了下来,大家都不能想改就改,就要按照最后定稿方案进行执行,除非在特殊情况下,但修改必须要有足够依据,否则将动一毛而牵动全身,整个工程就乱了套。
如此地循序渐进,一项一项地做,一个一个地定下来,每一项工作都代表了我方和物流园各方代表的共同意见。整个工程在操作中体现了严密的系统性和连贯性。
五、星级服务 贴身顾问
大型形象工程不能等同于普通商业设计,不能一味追求实用而太过灵活地变换,它是一项长期的“面子”工程,是基础建设中必不可少的一部分。从市场研究到形象定位,从基础标志到应用设计,从整体规划到细部执行等,每一个环节都需要通过极其专业的处理才能获至完美,哪一个环节出了半点差错都会影响到整体效果,正所谓“一颗老鼠屎打烂一锅饭”。
对于本项目的形象工程,在启动前我们就为物流园方做好一份项目计划书,内容主要包括对物流园方如何组建CI委员会、如何进行项目管理、如何规划形象内容、如何安排流程进度、如何进行后期执行等的系统建议方案,为项目在有目的、有计划、有步骤的良好运行机制下进行运作奠定了成功的基础。当然,在实际的操作过程中,前期计划因一些不可预见因素进行了调整。我们的原则是追求完美,只要我们还在服务项目,哪里需要补充,哪里需要维护,哪里需要调整等,我们都会给客户提出建议。
从实践来看,有没有“执行力”,成为决定形象工程成败的关键一环。在该项目的整个服务中,我们一直坚持了跟踪制作、施工安装,最后到工程验收。验收工作完成后,尽管物流园各方代表表示十分满意,但我们还是进行了项目的总结工作,切实地站在物流园方进行了考虑和实施了全面的服务。
在我们的精心努力和正确引导下,物我双方配合默契,整个项目进展比较顺利。在物流园各方组成的验收小组对整个工程验收完后,他们只说了两个字:专业!
