于是我开始反思，我的激励行为是否得当。是不是激励适合任何场合任何对像？舆论是否有错误倾向？这个问题埋在心底多年，直到读了这篇文章，觉得茅塞顿开。我觉得作者与我在思考着同样一个问题。还有许多许多没有写文章的人可能也在思考这个问题。虽然人性都喜欢听表扬，但要收取进步的结果，未必表扬激励就一定有用。
在卡耐基的学说中，激励就是肯定，就是表扬和赞美。而且以他的经验来看，这种赞美激励是十分有效的。而我为什么在员工管理中却不能收效呢？仔细体味，你便会发现，原来卡耐基是个推销员，他对自己所有的赞美都是可以不负责任的。也许他的受众本来就是一个趾高气扬的家伙，你的赞美更加强了他的自我意识，但无妨，你只要他一高兴之下，买了你的产品你就是成功的了。因此你不需要承担你无原则赞美所带来的不良之果。但我呢？我面对的我那个部下，是一位文化素质有限、自省能力相对不高的员工，她本身就已过高地看待自己，此条件下的肯定激励，只会加重她的问题。而其结果是我来品尝的。
一个更深的问题是，难道激励只有肯定吗？否定何尝不是激励呢？只要最后的结果都是推动了事物的发展，人的进步？
激励的行为应该不仅是多样的，而且也应包含了正向激励和反向激励。
但世人未必能同意我的观点。因为你放眼看过去，我们的国人正在崇拜激励说，而且正是把激励=表扬肯定赞美之时。潜能开发是对卡耐基学说的一种发展。几乎有点“学问”的企业都在搞激励，引入潜能培训。有些企业几乎把这个当成了灵丹妙药。每天早上做激励操，喊激励口号；脸上涂上锅灰，满大街窜，名为激励训练。一些自己也没有读过多少书，经历过多少事的毛小伙到处到企业讲课，讲的就是如何开发潜能，说白了就是要通过所有的方式告诉听课者，你是最棒的。你是世界上最棒的人。于是每个听众都热血沸腾，感觉到世界整个的变了（必须同样是年轻人）。
当一个我以前的老部下，成了激励大师，到我面前说：谁谁算什么，我才是中国最棒的时候，我觉得问题是越来越严重了。我思考的是，年轻人正属于血气方刚，自我定位不够清晰准确，他们一个共有的特点就是从书本上学了太多的应该怎么样，可到社会后发现其实并不这样，他们需要一个适应社会的过程。应该施以的教诲是教他们正确地看待社会，看待理论与实践的差距，调适自己过高的期望。靠几个同样毛病的小伙去做这样一个激励培训，一时看好象士气得到鼓励、张扬，但从全局的、长远的角度看，效果可能是相反，或者是雪上加霜。而且它可能造成企业忽视更深层次问题的解决。
