主持人：这对管理者来说，难度就更大了。
范云峰教授：那就是体现你的管理水平。首先你要信任人，要是不信任对方，那就不行。好多企业家对招聘的人员首先是怀疑，不敢授权，不敢放权，这对于企业管理来说是一个很大的弊病。管理实际上就是一个信任。
主持人：如果说老板特别相信员工，敢放权的话，我相信员工肯定会特别的高兴。说到高兴，我想问范教授，2007年让您觉得最高兴、最快乐的事情一件事或者说是最快乐的一个瞬间是什么？
范云峰教授：就我个人生活来讲，最快乐最高兴的一件事儿是我前不久在广东一家医院做手术。在手术期间，因为我在外地，身边没有一个家人，但是该医院有10位专家给我做手术。从手术室出来以后，周围是我的学生和医院的领导，学生中有的是几亿、几十亿的老板，他们那么忙还去看我，医院的领导从院长、书记到主任，都对我照顾有加，我觉得人到这一地步是最高兴的。朋友是天，朋友是地，有这样多的好朋友，我觉得是最值得高兴的。
主持人：这也是一个人生营销成功的典范。
范云峰教授：在广东，我的几亿、十几个亿，甚至上百亿的老板学生有很多。他们到清华来学习，我是他们的老师。有病时，他们在身边陪着，而且每天都在那儿陪着，我觉得这才是真正的快乐。
主持人：刚才范教授说到了，您有很多学生是CEO，都是几十亿上百亿的人物。我觉得人生到了他们的地步已经是相当成功的，他们为什么也来上课？他们也要学习？也需要提高吗？
范云峰教授：这些老板的层次不一样，起点不一样，有的是硕士，有的是博士，有的是本科和高中。但是我跟他们讲，他们来学习有三个或者说是四个目的：
第一，学个词儿。就是学个词语，社会发展中会出现新的名词，代表一种新的知识、新的观念。我在跟学员们讲课时，告诉他们如果不学习连个找厕所都找不到了。这事儿是真的。我的一个学生邀请我帮珠海的一家企业做策划，中午在一家饭店吃饭，我去找洗手间，转来转去找不到，因为这家饭店的房间都是以“这个轩那个阁”命名的。这时候看到一个男的出来进去比较多的地方，我就进去了，一看果然是洗手间。出来一看名字是“观瀑阁”，我就很好奇女洗手间叫什么，一看叫“听雨轩”（笑）。所以我说，不管是做学问的，还是教授什么的，你不学个词儿真的连厕所都找不到了。前一段时间我又到一个四川学生那里，他是做茶叶的。我问洗手间在什么地方，他说在旁边。我一看男洗手间叫“轻松一站”，就觉得这词儿变化太快了。所以叫“学个词儿”。
