以冰箱产品为例，冰箱是典型的生产能力过剩的市场饱和产品，中国海尔公司的冰箱进入美国市场时，因为选择了进入客厅的小冰箱市场而获得成功，显然，冰箱通过制冷功能满足顾客需求，此时已经不再重要，重要的是冰箱产品应该进入到哪一种生活方式中？成为了决定产品未来命运的决定因素。是的，从来就没有这种说法：冰箱必须或一定得摆在厨房里。
当冰箱进入厨房时，它就成为了“厨房生活方式”的产品；当冰箱进入到客厅时，它就成为了“客厅生活方式”的产品；当冰箱进入到汽车里时，它就成为了“汽车生活方式”的产品。也就是说，产品是有方向性的，同样的一款产品，进入到不同的生活方式里，代表着产品截然不同的未来命运。这其中，决定产品命运的因素，即不是产品的功能、也不是顾客的需求，而是产品所进入的生活方式，是否能够凝聚起足够多的人流或人气。
l 之二：生活方式具有“分配”顾客流量的分类功能。
顾客的消费，是有“方向性”的。在过去一种确认“目标顾客”的指引下，过去以往的企业管理，一直荒谬的以年龄、性别、地域、习惯等等方法，划分所谓的目标顾客或消费阶层群体。这种貌似正确而合理的做法，却导致了两个显著的错误。
一个显著错误是，企业产品总是对应着目标顾客，所以，目标顾客总是相对确定性的、阶层性的、固定性的，它直接导致了企业人为的排斥顾客甚至是消灭顾客的愚蠢做法；另一个显著错误是，由于目标顾客是相对确定性的、阶层性的、固定性的，所以，同行或同类产品之间争夺目标顾客的做法，也就不可避免的发生了，它直接导致了企业之间的恶性竞争。
事实上，从来就没有这样的说法：“玩具”是儿童阶层产品，“时装”是年轻阶层产品----不，不是这样的，只要“玩具”能够带来或代表一种快乐的生活方式，那么，它的目标顾客就绝不再是儿童、而是成为了不分男女老幼的所有顾客的产品；同样的，只要时装产品能够展现个性化的生活方式，时装一样会不分男女老幼的受到欢迎，显然，重要的并不是有形的玩具产品、而是玩具产品所带来的或代表的一种快乐生活方式。
