在今天，整个消费市场基本上呈现这样一种状况：社会上流行什么样的生活方式，相对应的产品就在市场上畅销，反过来说，所谓的产品畅销是一种假象，因为真正畅销的是产品背后的生活方式。因此，当顾客群体抛弃了某个企业产品时，企业不必忙着检讨自己满足顾客需求的缺陷与不足，而是需要这样一种更深刻的反思：产品是否进入了一种不恰当或不合适的生活方式中？！
之三，生活方式具有决定顾客消费购买的功能。
也许，“顾客的贫富程度，决定了顾客的消费能力”，这几乎是企业管理史上最大的错误认识了。所谓的经济性决定消费性的说法，最多不过是“奢侈品”消费时代看法的翻版，事实上，顾客是否愿意消费某个产品或服务，并不取决于顾客的经济赋予程度，而是取决于顾客的生活观念、生活态度和生活方式。
最通俗的说法是，只要是我喜欢的，花再多的钱我也愿意；如果是我厌恶的，倒贴钱也不会消费----“喜欢”与“厌恶”，表示着顾客的生活态度、而不是有钱或没钱。中国一些企业依据中国农民逐渐富裕起来的事实，得出了一个想当然的看法：中国未来市场在农村。
但事实上，即使一个农民富裕起来后，他并不会依据富裕程度和钱的多少而消费、而是会依旧保持某种节俭的消费方式，因为“节俭生活方式”既是他长期以来的生活态度，也是他长期以来所形成的生活方式。换句话说，假如要把中国农民看作是一个未来的大市场，那么，它的前提也必须是首先改变农业时代的节俭生活方式。因此，是顾客的生活性、而不是经济性，决定了顾客的消费方式。
生活方式为什么具有商业价值？生活方式具有汇集人流的凝聚功能，是生活方式所汇集起来的人流方向，决定了企业产品的未来方向；是生活方式所形成的人群流量，决定了企业产品的未来市场空间的大小；是生活方式所形成的生活态度，决定了顾客的消费态度。因此，从管理意义来说，顾客并不重要，比顾客更重要的是社会生活方式。
因此，当一种新的生活方式颠覆了另一种旧的生活方式时，它包含了多重的意义：其一，从社会角度来说，它意味着人类自身文明生活方式的更迭，带来了社会向前进步的演变动力，其二，从顾客角度来说，它意味着顾客个体的生活价值意识开始觉醒，并且成为了推动社会进步的间接力量，其三，从企业角度来看，它意味着新的生活方式改变带来的新的消费需求空间。
