市场调查报告的格式和结构
1.市场调查报告的格式
当市场调查者着手撰写调查报告时,必须注意书写格式。市场调查报告的格式主要包括段落的编写、表格的位置、表格的标题、统计资料的提出、图表的提出和文字说明等。
⑴段落的编号
市场调查报告中,每个章、节都应有段落编号。编号的文式应当能包容各章节,足够扩充三种不同标题的可能空间。
例如: 2.00 供应商的态度
2.10 引言
2.11主要供应商
⑵表格的位置
市场调查报告中常常会出现许多表格,表格的位置应该放在正文叙述后面,这样可使人阅读时感到方便而不致于产生困惑。
⑶表格的标题
表格一定要编号,并加上适当的标题。标题可写在表格的上方,也可写在表格的下方,但同一报告中所有表格的标题位置必须统一。表格直栏中数字应表明出处及年份,或者在表格下方标明来源;如果表格中数字出自调查计算,则应说明样本大小。
⑷统计资料的提出
市场调查报告中的统计资料应该尽量简化,这有助于阅读。如果统计资料过于复杂而又不得不提出时,调查者可将其分为两个或更多的表格来加以表示。统计数据一般应尽量避免小数点,以取整为宜。
⑸图表的提出
市场调查报告经常借助图表来更清晰、更简易地表达有关调查资料。一般的原则是:在表达资料时使用表格或图表应有一贯性,尽量避免两者皆用。图表亦以简单为宜,对于复杂的资料可以分表处理。如同表格一样,图表也应有编号和标题。
⑹文字说明
市场调查报告中使用的文字要简单明确,富有权威性,不应咬文嚼字、模棱两可或卖弄文笔,宜采用短句。如果阅读者不是专业人员,那就应避免使用专业名词。对某些重点语句可用星号或粗体字予以强调。
2.市场调查报告的结构
市场调查报告没有统一不变的结构模式,它常因调查课题、报告的长短及阅读者的不同等而有所区别。但对于大多数的市场调查报告来说,还是能找到一种最基本的结构框架。这种结构框架至少需要符合以下要求:①便于阅读者找到他所需要的资料。②报告前段应包括为谁而写、为何目的及采用何法等内容。③较长的报告在正文前应有摘要。④在调查中收集到的事实称为调查结果,它应是报告的精髓。⑤大多数统计资料或相应的佐证资料应放在报告的附件部分。
一份调查报告通常由标题、目录、摘要、简介、调查结果、结论、建议及附件等内容构成。
