终端应该有三种类型，一是牛总说的“思考型终端”，第二是牛总提到的“影响型终端”，第三是“学习型终端”。古人说得好“学而不思则惘，思而不学则殆。”如果一个终端能“主动学习”、“主动思考”、“自动影响”的话，这个终端将为企业带来无穷的发展推力。
从管理学的角度讲,服务对于品牌而言是最重要的,但是服务没有"最优解",只有"满意解".因此,企业走进"无限服务"就是进了品牌建设的误区,企业应该提供"有限服务",才能有利于企业的品牌建立.
"建设品牌的首要内容就是企业对社会责任的参与程度."------我认为,企业老板先要对内部负起责任后,进而才能对外部负责任."内因决定外因"嘛! "如果你想赚钱并获得成功的话，寻找资源吧。调动你所有，除自尊外，期望有一天可以购买自尊并获得尊重。"------封建的帝王统治思想主宰着中国的企业家们!这不是企业家的错,而是整个社会政治体制"不完善"的错!
领导者的领导艺术水平高，关爱员工的心情高，员工的绩效才会高。
中国的管理传统就是"独裁",现在没有改变!
有句典故叫"水落石出",一些人是"弄潮儿",而另一些人则是"磐石".
"为了生存和发展，挖到人才是目的".好!可以不择手段,国外企业就是这样做的! 不过国内企业对人才还是普遍不重视!
敢于自我批评,从比较中找到真正的差距,认真"习学",中国才可能会有真正的世界强企.
瞒过对手,就也可能"不见于"顾客,危险啊!
领导人道德、精英道德、大众道德都值得一书。道德高于一切！
诚信是道德的根本。
