(4)既能与员工同哀同乐,又能“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。管理者的和谐要充分体验员工的成功和忧虑,但是工作的重心却应当是重视工作中的差异性,善于用独特的眼光看待各种经营现象。保持居安思危的紧张情绪,更要对处于低谷中的企业和员工进行激励。
2、和谐的用人之道。晏子说,:“地不同生,而任之以一种,责其俱生不可得;人不同能,而任之以一事,不可责遍成。责焉无已,智者有不能给,求焉无餍,天地有不能赡也。故明王之任人,谄谀不迩乎左右,阿党不治乎本朝;任人之长,不强其短,任人之工,不强其拙。此任人之大略也。”
可以看出,晏子对于人才的选拔和任用思想同样渗透和谐理念。企业用人的基本道理是扬长避短,还应该加强对人才的分析和研究,加强对企业组织结构的研究,仔细分析岗位的职责特征,寻找三者的有效结合,科学选拔人才。可以推行竞岗、试岗、轮岗等有利于发挥员工的特长和优势的任用方法,而对于个人的缺点,企业在用人时注重的“规避而不是无视,制约而不是剔除。”
3、和谐的内部沟通。没有沟通和交流,企业管理没有活力,更没有生产力。
(1)对领导者的要求:“朝居严则下无言,下无言则上无闻矣。下无言则吾谓之喑,上无闻则吾谓之聋。聋喑,非害国家而如何也”。晏子其实在提示企业的领导者必须重视员工的声音,对待来自于广大员工的声音和表现,持中肯公正的态度进行分析。如果没有大家的言论,就没有企业的经营智慧。
(2)对部属的要求:作为丞相,负有帮助君王治理天下的职责,这就需要经常进言上谏。而晏子“谏”的智慧是部属和领导沟通的典范。《晏子春秋》中记载:景公饮酒,七日七夜不止。弦章谏曰:“君欲饮酒七日七夜,章愿君废酒也!不然,章赐死。”晏子入见,公曰:“章谏吾曰:‘愿君之废酒也!不然,章赐死。’如是而听之,则臣为制也;不听,又爱其死”。晏子曰:“幸矣章遇君也!令章遇桀纣者,章死久矣。”于是公遂废酒。
同样是劝谏,晏子既尊重了领导的权威,赞扬了领导的思路,保护了同僚的生命,还达到了真正劝谏的目的。齐景公对待人民刑罚残酷,因小事而砍足的制度让百姓怨声载道。一天,景公觉得晏子的家在市场附近,劝他换间住处。晏子说,我不能搬家,因为我与这里有感情;另外我靠近市场可以了解商业行情,说买东西也方便。景公问他:你靠近市场,知道什么东西贵贱吗?晏子立即答到:踊贵而履贱。踊是断足之人穿的鞋子,履是健康人穿的鞋子,踊贵而履贱了。景公“愀然改容。公为是省于刑”。下令废除了这种刑罚。这充分说明,在和上级领导沟通交流是,善于使用巧妙的语言和语境,可以实现和谐沟通,提高工作效率,保证企业凝聚力。

