奥美这样做品牌管理,你做了些什么呢?
先看看奥美的品牌管理七步:
第一步:收集资料。
第二步:品牌检验(BrandAudit)。
第三步:品牌探测(BrandProbe)。
第四步:品牌写真(BrandPrint)。
第五步:运用写真。
第六步:发展策略。
第七步:每年检查(BrandCheck)。
在目前一些关于品牌的论点中,有些朋友提出“一分钱做品牌”的论点,笔者甚为惊讶,如果说“力争低成本做品牌”个人还比较认可,但把品牌认定为无本的生意,搞品牌速成论,笔者不敢苟同。品牌并非罗马城,但也绝对不是简单的信号传播,想怎么做就怎么成,那太轻浮了。
提到品牌管理,我们先讲讲流程,在经典的行事过程中“P、D、C、A”是个人做行销比较习惯使用的方式,这其实也很符合我们中国人的人文习惯和行事风格。我个人理解为:P,凡事预则立;D,坐而论不如起而行;C,察则无隙,一日三省;A,焦点法则。
在品牌营销过程中,我们也大致需要走这样的流程:品牌定位与设计;品牌宣传与推广;品牌更新与延伸,品牌危机与保护,品牌资产与评估。
定位可看作先谋后动的计划,宣传推广延伸可看作实际行动,危机需要检查和修复,最终确定的品牌资产和信息价值要弘扬光大。
在笔者所从事的直复营销(电视购物)圈里,喊叫着品牌的同行为数甚多,但收效者甚微,我想这也与品牌领袖行事风格和企业品牌战略有密不可分的关系。
品牌评估,品牌靠资产说话
最有价值的东西往往是无形的,对于企业而言,这个无形的瑰宝就是品牌。但品牌往往与不同的生产环境、消费特征和社会背景有着密切的关系。品牌虽然无形,我们还是希望能够通过一定的评议标准来实现无形的品牌价值有形化,评估品牌资产,这本身就是一个艰涩的工程。
在品牌学领域,也有为数不少的所谓品牌评议活动,评定出品牌资产的市面价值,比如宝洁(P&G)、麦当劳、可口可乐、中国移动、全聚德等品牌,都会测标出一个品牌价值——折现货币价值,这样的评定结果有其一定的理由。
我们通常的品牌资产评估,依据为五版块,十要素。可做参考。
一,品牌忠诚度评估,包括价差效应和忠诚度(满意度)两要素;
二,品牌认知(领导性)评估,包括品牌认知和领导性(受欢迎)程度两要素;

