电视购物营销之产品策略

温承宇 转载自 | 2007-07-13 20:28 | 投票
标签: 营销 产品策略 

别戴上有色眼镜来看电视购物,很简单,一群对财富充满恒久激情的营销人做着一系列有特色的产品。

电视购物是什么,电视购物只是市场营销领域的一隅,属于直复营销的一部分。电视购物之所以叫做电视购物,那是产品信息最核心的传播载体是电视,仅此而已。电视购物做什么?做的就是产品。

产品是什么?产品是品牌传播的第一源泉,品牌通过产品和服务来展示它的独特性,产品先行,产品是市场营销的基础和灵魂。

很多朋友一直以一种特殊的眼光看电视购物,因为电视购物总是蒙着神秘的面纱,颇具诱惑、充满变数、褒贬不一、耐人寻味。内行人看门道,外行人看热闹。在定义上叫做电视购物也好,电视直销也好,都仅仅只是一种销售模式而已。

营销学的领域,把企业的产品策略分为五个产品层次:

1、 核心利益(Core Benefit):为消费者真正想购买的基本的服务或利益。

2、 基本型产品(Generic Product):营销人必须将核心利益转换成一般性的产品,即产品的基本形式。

3、 期望产品(Expected Product):迎合消费者需求的产品。

4、 引申产品(Augmented Product):具有特殊诉求和消费利益的产品。

5、 潜在产品(Potential Product):衍生产品

优秀的产品策略使微软在十年内营业额从1.25亿美圆提高到40亿美圆;卓越的产品策略使英特尔保持一路领先;非凡的产品策略让宝洁横行天下;集群产品策略让QVC的营业触角处处延伸!如此等等,产品策略皆在企业发展的战略远景中占据举足轻重的作用。

回过头来看国内的电视购物企业发展,能够从头做到尾,寿命比较长的产品为数不多,更不用说让经典产品和产品系做成深入人心的品牌。熟悉电视购物的人都可以从产品策略的五个产品层次来进行回望和思考。

什么是好产品呢?电视购物发展到现在,电视购物经营者对产品战略将采取什么样的心态和姿态呢?我们往往发现很多老板和经理人有时在自己的屋子里想到一些产品的形式便一拍脑袋:对,就做这个产品。还有是在看到别人的产品上市之后获得非凡的成功,便拍自己的大腿:当时我不是也想到了吗。在产品失利方面,无非追究为一个核心的原因:就是拍脑袋,凭自己个人臆断做产品,没有经过消费者分析和市场研究。

现在已经是信息和产品极为丰富的时代了,能够在短时间内做一个别人都没有做过的产品出来,那非一般财团所为,而作为电视购物直销公司,若做专业的市场营销尤其是传播先驱者,也没有必要自己花最主要的力量去生产产品,而是去尽可能地寻找产品。寻找合适电视购物直销的产品。

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