1、无论厂家还是代理商,对终端水处理产品的未来均充满信心,一致认为这是一个朝阳产业,必定能够被多数人接受和消费的产业,是健康产业,惠及民生。
2、不少厂家和商家,目前都基本上进入了良性的发展轨道,能够获取持续和稳定的利润。而这对整体行业的发展是非常重要的。先能养活自己,然后在谋发展在某种程度上代表了大多数企业的心态。
3、无论厂家还是代理商,都一致认为,终端水处理产品具有独特性和极强的专业性,传统的百货商场、超级市场和家电连锁的销售通路当前还走不通,必须有独特的通道和独特的销售模式。美的净水设备公司前期就因为过于依赖其饮水机的渠道和经营思路,虽运作多年但却没有太大起色,结果只好推倒重来。
4、同时通过考察也发现,这个行业还没有较为强势的品牌出现,大家还基本处于同一个起跑线上,终端客户基本上只是知道这个产品类别和功能,对品牌没有认知,故此阶段对商业品牌的崛起和培养是一种机会。
就产品层面,国内企业产品具有差异化的不多、无论产品的工业设计、产品功能、工艺考究程度、技术成熟度等方面,都与国外品牌存在着非常大的差距,用5-10年的差距来形容并不为过。浙江慈溪艾博特目前就看好了当前的大好时机,从人才、产品、制度、渠道等方面积极向品牌企业转型,并将韩国排名第一的企业作为“标杆”进行学习和跟进。
问题不容回避
但同时我们也应该看到,终端水处理产品进入国内市场已经有十个年头了,但整个市场还没有完全热起来,入局者也多以中小企业为主,即使像海尔、美的这样的企业也还是处于摸索或者观望的状态,并没有太多实质性的动作。出局者也同样不在少数。究其原因,关键还是集中在这样几个问题:
首先,整个产品项目技术性和专业性比较强,具有一定的产品研发和投资的门槛,而且没有任何可以借鉴的成功方法和成熟的路数。尤其传统企业向该领域涉足,有一定的行业门槛和技术门槛,而且服务要求较高。
其次,在营销方面缺乏懂得终端水处理产品并具有现代营销意识的经营管理人才和现代化的业务操作模式,更缺乏一个成熟的经营管理团队,多数企业还是以传统的手段销售产品,而终端水处理产品与传统家电产品差异性很大,消费者的购买心理也不同,很难以成功。
第三,前期介入的多为中小企业,这些企业的人才聚合力、资金投放度有限,而且企业对市场信心本身也不是很足,边走边看心态亦有,对整个行业的成熟贡献度较小。
第四,有些心态不正,缺乏战略发展的企业,单纯以价格为行业切入,劣质产品充斥市场,产品隐患重重,对行业健康发展的伤害性、消费者消费信心的支撑性的打击非常明显。
但无论怎样,这个产业是巨大的,是毋庸置疑的。尤其国家环境污染和破坏程度的逐步加大、水污染严重,而自来水网随着年份的增加而使得水质得不到保障,加之消费者安全意识、健康意识的提高和经济消费力的提升,都已经为终端水处理行业的快速发展奠定了坚实的基础。行业大势已成,现在是考验企业实力、能力、耐力和技巧力的时候了。今天还在同一个起跑线上,但明天也许就拉开了差距。
庞亚辉:上海卓跃管理咨询有限公司首席咨询顾问师。国内知名营销咨询、家电问题研究、品牌和危机管理专家,多家企业咨询顾问。著有企业危机管理专著《考验:危机管理定乾坤》、推出国内第一份专业咨询报告——《2007中国终端水处理产品实战咨询研究报告》,即将出版《品牌长青》一书。
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