在找市场研究公司之前,首先要明白自己为什么要做市场研究,希望市场研究帮助自己解决什么问题,自己有没有能力对市场研究的结果进行分析、利用,自己愿意出多少预算。
市场研究只能提供信息、提供素材,至于从这些信息中获得怎样的解决办法,这需要咨询公司来解决。现在一些好的市场研究公司除了做市场研究外,也可以做市场咨询、部分营销咨询和管理咨询的工作,但毕竟是以市场研究为主的,在咨询方面的实力不会特别强。如果您有充足的预算,并且希望能获得最终的解决方案,不如直接去找管理咨询公司、营销咨询公司、投资咨询公司或者品牌策划公司。咨询公司往往会自己做一部分的市场研究,将一部分低附价值的信息调查外包给市场研究公司,它们在市场研究质量的把握、与市场研究公司的侃价方面,能力都会比您强,所以,如果选择了咨询公司合作,就不如将整个项目都外包给他们,包括市场研究部分。
如果您预算有限,或者自己有能力利用市场研究的结果,或者仅需要解决自己经营管理中的一小部分问题(如新产品的口味测试等),那就直接找市场研究公司进行合作吧。找市场研究公司,并不是最大的、最好的、最知名的,就是您所要合作的,每家公司在业务类型、行业经验方面都有不同的特长,报价也往往相差较大,您要找的应该是专业匹配性强、高性价比的市场研究公司。您可以通过以下几个方面的考察,来找到最适合自己的市场研究合作伙伴。
一、是看对方在业务类型上是否匹配。市场研究从调查对象来说可以分为四类:消费者调查、企业调查、媒体监测、社会调查,其中消费者调查是最主要的。这四类调查又可进一步细分:
◎消费者调查:消费者使用习惯与态度研究、客户满意度研究、产品测试(产品概念、口味、包装、价格等)、目标市场定位研究、神秘顾客研究等
◎企业调查:企业名录、竞争对手研究、合作伙伴(包括供应商、经销商、并购对象等)审慎性研究、资信调查等
◎媒体监测:电台收听率调查、电视收视率调查、报刊阅读率调查、媒体受众习惯研究、媒体受众群体研究、节目(栏目)研究、广告测试、广告效果研究、实时广告监测等
◎社会调查:家庭调查、舆论调查(或民意测验)、人口调查、犯罪调查、劳动问题调查、教育问题调查、民族问题调查、社会福利调查和社区调查等
看看您所要调查的对象是谁,选择擅长该领域调查和研究的公司吧。
二、是否应该选择知名度高的公司
首先要肯定,知名度高的公司通常规模比较大,研究质量也不会差,选择与它合作,至少有个基础保障。但我们也要分析其知名度高的原因,有些市场研究公司拼命在网络搜索引擎上努力,网络搜索不仅排名靠前,而且一搜就是一大堆,咋一看好像很强,实际能力可能也就很一般。还有一些市场研究公司经常自费做一些社会调查,经常在媒体上发表文章;另有一些市场研究公司会经常出席各种展会、讨论会,都是跟大家混个脸熟的招,如果心思都花在推广上,在调查和研究能力的培养方面并没有踏踏实实地去努力,实力也不会太强。
