亮出服务利剑只是其中一招，在全面反击洋品牌的战略中，内资企业还会使出意想不到的招术。那么，在即将来临的“五一”黄金周期间，国产品牌仅凭服务利器就能挫败洋品牌吗？
洋品牌集体“价格跳水” “服务联盟”成国产平板救命稻草
还未走出价格大战两败俱伤的泥潭，国产彩电巨头又在售后服务方面点燃了战火。面对洋品牌集体“价格跳水”所带来的高压环境，缺乏核心技术的本土品牌能否如愿以偿？
2007年4月18日，四大国产平板电视巨头——创维、康佳、TCL、长虹，联合在京高调启动“春风计划”，即提升平板电视售后服务战略。四厂商一致承诺，若产品出现质量问题，7天包退、15天包换、1年整机保修，更让业界惊奇的是，其将平板电视核心部件显示屏保质期提升至3年，同时，增加送货、安装等免费服务。据悉，此项服务自4月20日购买产品后实施。
此举也是继4月初，海信将其显示屏保修期由1年提升至3年之后，国内平板电视巨头在售后服务方面的最新举措。
业界普遍认为，这一系列举动昭示着，国产彩电巨头不再沉迷于价格大战，尤其在与洋品牌争锋中，有了全新的思路，即以售后服务的品质对决洋品牌。作为此次联盟的主导者，中国电子商会副会长郭德轩表示，亮出服务利剑只是其中一招，在全面反击洋品牌的战略中，内资企业还会使出意想不到的招术。那么，在即将来临的“五一”黄金周期间，国产品牌仅凭服务利器就能挫败洋品牌吗？
提升服务只是备战手段
其实，各大厂商为了在黄金周盛宴中夺得一席之地，都会使出杀手锏。然而，国产平板电视厂商此次以服务叫板洋品牌，却有难言之隐。
2006年至今，外资品牌大举降价（降幅高达30%—40%），致使平板电视价格一路走低。在此冲击下，国产彩电品牌有些不堪重负。据赛诺公司最新数据显示，2007年第一季度，国产品牌在一线城市已与前五强失之交臂。
据了解，目前，销售势头一路走红的外资平板电视，已与国产品牌拉开了距离，二者的销售对比从2005年的5：5升至6：4，甚至更高。
“从销售额来看，今年第一季度位列前五的依次是夏普、三星、索尼、东芝和LG。”一位不愿透露姓名的国美电器高层表示，国产平板电视巨头在第一阵营集体失语，使他们感到了前所未有的危机。
