人力资本优势。项目管理专长、流利的英语、产品与整体设计能力、协同性、知识整合能力、已承接呼叫中心等业务形成的知识经验积累、高忠诚度、勤奋等,是印度IT业的根基。印度拥有无数有技能的工人。“呼叫中心”和标准化软件程序员等职位上的印度雇员讲英语,按美国时间上班,与我们的廉价产品相比,他们更难被取代,其锁定性更强。
知识产权保护。知识产权作为世贸组织的三大支柱之一,不再是界限分明或者自我封闭的领域,而成为一个与广泛的社会经济、技术和政治问题相关的重要政策机制。提高管理知识产权的能力以及发挥它的杠杆作用,需要更多的关注,尤其对于发展中国家而言。印度保护知识产权的有效性受到较好的认可。
印度的障碍
经济总量与回旋余地。“印度制造”正逐渐走向成熟。凭借着呼叫中心和软件公司,印度引领着全球的外包后台(back-office)服务。然而,印度出口在全球贸易中仅占0.8%,而中国占到了6.4%。这反映出诸多基础设施和监管方面限制对印度竞争力的影响。基础设施仍然是阻碍“印度制造”在全球范围崛起的一个最大障碍。2003年,中国在基础设施方面的投入为1500亿美元(占GDP的10.6%),而印度为210亿美元(占GDP的3.5%)。除电信行业以外,该国大多数基础设施服务成本都比中国高出50%至100%,因此印度制造商要多支出一倍的电费和两倍的铁路运输费[④]。
制造能力尚不匹配互补、整合的要求。印度制造业增长势头缓慢,1995年至2004年间每年仅为7%,离每年增长约12%的目标相距甚远。这样就难以解决高失业率(7%)问题。2004年,服务业所占比重从41%飙升至52%,增长率约为10%;但工业所占比例却仍然维持在27%,而在工业领域内部,制造业在GDP中所占比例一直停滞于17%。印度政府表示,必须提高制造业所占比例,使之更接近中国、泰国及马来西亚等国30%至35%的水平。有关专家指出,印度也缺乏中国那样的世界顶级制造工厂,在流程、库存管理、持续改善上都差距较大。
FDI过低。印度2004年吸引了不足60亿美元的外国直接投资——其中十分之一(大多数在制造业领域)来自中国。显然,这与“印度无处不在”和建立世界制造中心的雄心都还不相适应,当然它与政府的决心及改革反向不无关系。

