①信息反馈不及时
理货员身处销售第一线，天天与消费者打交道。最了解他们喜欢什么牌子、什么价位，同时也会经常听到顾客对产品的表扬与抱怨。同时也是市场情报的侦察员和上市产品销售行情的信息员，还是处理顾客抱怨的公关人。但企业的理货员不注意搜集市场信息，把消费者对产品的抱怨及时反馈给厂家；不善于察颜观色判断顾客心理；再者，对顾客的不满情绪和抱怨不能及时化解，腿不勤、手不快、眼不见、脑不灵；产品出现质量和包装上的问题，不能及时地反馈给企业，以便尽快改进完善，使企业制订合乎实际的营销战略。
还有的企业，货架上摆的货物早就已经过期了，1998年6月出厂的产品，保质期为3年，可到2002年8月货物还摆在货架上，消费者一看，不仅会对这个零售店的产品质量产生怀疑，而且还造成这种产品滞销的印象。信息反馈的不及时造成的产品的缺货、不能及时的更换过期产品及货物陈列位置不当的原因等，严重影响了产品在终端的销售。
小李是广东某家电企业的理货员，整天在市场上与终端和消费者见面，开始还能及时的把他们的信息反馈回来，久了后，与公司的职员也熟悉了，就很少回公司，甚至有时在市场上也很少见他，当然很多的信息他根本就不知道，谈不上反馈。
②理货员轻视公关终端
很多理货人员工作时间长了，在平时交往言谈中，就忽视对尊称、礼节、礼貌等方面礼仪常识的运用，对待终端经理、店老板表现出不尊重。拿酒店来说，前厅经理是服务人员、吧台、酒水销售等环节的决策人、管理者和评判者，关系处理不好，必然造成一些企业的理货方案得不到他的支持；轻视领班和收银小姐，不利于样品摆放到有利的位置；怠慢服务员，不能帮你为顾客全面地介绍你的产品。因此，理货人员与终端工作人员最好都能和睦相处，特别指出的一点，就是不要过于对哪一个或哪几个人关系太好，引起其他工作人员的嫉妒，造成少数人支持，多数人反对你插手理货的不良影响，那时你就会陷入被动局面。某洗化用品企业的理货员小赵，在和终端交易的过程中，与终端的营业员小李发生了恋爱关系，于是企业有活动，发赠品，发奖励时，小赵都对小李特殊对待，其余的营业员对此很是不满，认为工作是工作，生活是生活，企业发的促销产品是针对每个营业人员的，并不是给小李一个人的，结果是整个终端的营业人员除了小李，大家都对小赵心存不满，小赵在终端的理货工作也由于没人配合而搁浅。小赵在理货的过程中，如果能一碗水端平，对小李和别的营业员一视同仁，相信就不会出现这种情况。
