美国学者吉姆·柯林斯(J·Collins)写过一本畅销书《从优秀到卓越》,掀起了一股学习和建立卓越企业的讨论浪潮,这本书及其姐妹篇《基业长青》甚至被认为是“缔造百年老店的完全手册”。正当许多企业对于“卓越”跃跃欲试时,管理大师彼得•德鲁克(P·Druker)却给了人们当头一棒——虽然他对本书的评价极高,认为“这本书经过精心研究,写得很好。它瓦解了时下绝大多数热门管理理论和实践——从对超级CEO的崇拜,对IT的热妙,到兼并和收购的狂潮,不一而足”,但同时他也着重指出,“此书不会使平庸的公司成为优秀的公司”。
是的,在《从优秀到卓越》这本书,提到的公司自始至终都出类拔萃,而对于那些业绩平平的公司,谈何容易如何实现从优秀到卓越的跨越呢?而且不幸的是,现阶段的中国绝大多数企业却是平庸的、一般性的企业,因此,如何从平庸到规范再到卓越才是我们今天需要研究的重点。
在国内众多民营企业里,存在着许多阻碍企业发展的因素:复杂的家族关系,派系利益争夺、脆弱的粗放式内部管理、战略迷失和人才流失严重等,甚至于连民营企业原来的高效执行力与反应机制也受到了弱化,引发了民营企业的“国企病”。因此,我们不得不承认,国内民营企业距离“卓越企业”的标准仍然相去甚远。
自从中国实行改革开放政策以来,民营企业虽然在经济舞台上扮演着越来越重要的角色。在经过一轮快速地跑马圈地、规模的扩张、市场份额的高速增长之后,出现了企业后续发展的“瓶颈”。细数中国民营企业,我们惊讶于能够称得上“卓越”的民营企业真是廖廖无几,更多的是繁荣过后的默默无闻,甚至是曾经名噪一时的民营企业也可能纷纷落马、过早夭折。与国外企业相比,中国民营企业在某些方面并不差,甚至更好,但民营企业成长于法律法规、体制上并不健全的市场环境之中,使其更为注重人际关系、网络关系、政府关系,而忽略了企业人才、独特能力、内部管理等工作。
我们不禁要问:民营企业“走向卓越”的障碍在哪里?在鹰腾管理上市系列丛书之《绩效·剑》这本书中,Yintl(鹰腾咨询)认为主要的障碍来自于三个方面。
