《民营医院经营研究》系列专题三:破解民营医院医生管理三大难
医生是民营医院立院之本,生存和发展之源。但医生依然是当今民营医院管理中最难的一个环节。主要表现为:难管、难用、难留。
民营医院不同于公立医院,其资本经营的性质决定了求利的根本,所以对医生的使用也是以逐利为根本,要么是招聘一些大医院退休老医生坐诊,要不就是招一些“江湖医生”,工资收益也是与接诊病人挂钩的。这种建立在利益基础上的合作,没有任何保障,一旦发生冲突或变故,只能是结束合作。
医院招来的医生,资格老的难管、不敢管,医生本来就难招,而那些老医生又由于一直在公立医院工作,几十年工作经历形成的其工作方法又不适应民营医院的工作要求,一些原则性不强的医生还好说,要是遇到一些爱钻牛脚尖的,就更麻烦。而那些招来的“江湖医生”,医术参差不齐不说,坐诊方式更是千差万别。如此种种,而这些种种问题,如果不能和医院的行为行成统一,将直接影响到医院的经营状况和经营效益。
医生的难管、难用、难留已经成为制约民营医院发展的老大难问题,不可不重视。这其中,医务科的工作成效是解决问题的关键。其核心宗旨就是:思想统一,细节深入,利益挂钩。
思想先行,统一认识
思想统一:民营医院赚钱是天经地义的,也是合情合理合法的,每一位医生有责任也有义务在不违背良心的基础上为医院创造利润,这也是民营医院医生的基本工作职责。寻求心理支持和认同点:1、公立医院不愁亏损,因为有国家财政支持;而民营医院不同,都是白花花的银子投入,这也是辛苦所得。既然国家允许,就应该光明正大。2、民营医院一样可以救死扶伤,为民众除病送福,而且患者在这里可以得到更好的服务,患都有选择一切的权利,包括就医,这也是社会发展和进步的结果。民营医院服务好,价格也不一定就比公立医院高,既然患者选择了民营医院,民营医院所要做的就是提高医疗效果,这就是患者支付一定成本的费用回报,也是民营医院医生的责任和义务。
目标统一:医院的发展目标统一,做与公立医院不同的医院,需要每一个医生的努力,并在工作中尽量与医院的一切保持一致。有必要的话,医院主要领导应该在适当的时候和新进医务人员进行座谈,并经常进行沟通交流,把医生的思想和认识统一起来,愿意为医院的发展效力,贡献力量。民营医院管理的落后,实质是管理思想和手段、方式的落后,没有愿景管理,没有团队建设,思想不统一,发展目标不明确。
