金桂华，1935年出生。曾任外交部发言人，中国驻马来西亚、文莱、泰国大使，在三年半的发言人生涯中，深深体会到了这项非常具有艺术性的工作。其中复杂的外交艺术技巧，非深入其中不能体会。
“外交语言”是必备的技巧
金桂华认为，外交部发言人首先需要懂得外交语言的特点并且善于应用。毛主席说过，搞外交在某种情况下也是战斗，只是不用枪炮而用语言。外交语言不同于一般的市井语言，它有五大特点：讲究委婉、着意含蓄、注重模糊、力求折中、“废话”很多。
他认为，发言人对外宣传也要“先发制人”。外交部发言人工作本质上是对外宣传。对外宣传贵在主动，有一个规律是先入为主，谁宣传得快谁就占领了宣传阵地，否则就会出现新闻真空，出现真空以后纠正过来就很难了。
不过，发言人应该遵循的一条根本准则是“以信为本”，决不撒谎。外交部发言人代表的是中国政府，说话要算数。发言人如果遇到因为涉及到重大的国家利益而不能直说时，不是说谎而是选择避而不答或答非所问。
外交部发言人需按官方口径对外谈话，同时又要善于一个口径，多种说法。发言人需要依照官方口径和精神发言，这是必须遵循的原则。中国如此，其他国家也如此。
然而，不同场合、不同问题，统一口径的严格程度也不一样。有些必须一字不差，有些只需要按照官方口径的精神来谈。在后一种情况下，就需要你善于一个口径多种说法。
“不是回答的回答”
“王顾左右而言他”，也是发言人必须掌握的高级技巧。上世纪80年代末东欧发生剧变，匈牙利党改名了。在苏联外交部举行的一次新闻发布会上，有记者问起苏联对这个事件的评论。苏联外交部发言人作了一个经典的“不是回答的回答”。他当时说：“匈牙利的局势变化得太快，以至于我无法加以评论。”回答赢得了全场掌声。
金桂华说，外交部发言人要懂得回避。回避的办法多种多样，一个常规办法不是直接回答某一个问题，而是正面阐述同这个问题关联的政府立场。
另一个方法就是避实就虚。比如一个记者问了3个问题，其中有两个非常尖锐，非常敏感。发言人对此不必一一回答，选择其中一个适宜回答的问题回答即可。
