论营销者的修养 (上)
查 钢
经济学上说,经济在于交换,交换双方在于满足个自的目标和愿望需求,必然有一方是积极主动的去推动这种交易的完成,现代社会证明,越是经济发达,这种经济的交易越是频繁和具有高超的技巧性。
如今,是全球一体化也是市场全球化,营销已经成为了我们日常生活中的一部分,成为直接的营销者,我从事的是具体的销售工作,从事销售或是说营销多年,我总是在思索,我们倒底是成为了营销行业的一部分,还是行业推动了我们,促使我们的成长,作为一个营销者,有没有我们自己的个性,怎样的营销者才算是一个合格的营销者,怎样的营销者才算是一个“营销”者,我把它等同于我们从事的事业,营销者,既是在营销别人,也是在营销自己,因此,我们也需要成长,需要规范,这一种规范不是别人赋予的,它应当是我们的品行,我们的修养。
人,是要有点素质的,所谓“人之初,性本善”,这是天性,可以说,我们生来就是一个职业者,我们是社会组织的一个小分子,随着时间的推移,我们都在长大,在社会职能中也会找到自己各自的位置,我在这里谈到的营销者,广泛指的是一切从事商业活动的人员,不管是业务员还是管理员,是公司总裁还是策划总监,是蓝领还是白领乃至金领,是技术人员还是行政人员,诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼35年前在纽约《时代》周刊发表的一篇题为《企业的社会责任就是赚取利润》的文章,就认为企业都是以利润作为最终的考核指标的, 当然,处于企业中的岗位个人也应当是为这个“利润”服务的。
近年来,比较流行的是职业素质或是岗位职责,不管是什么,都是强调的是单位赋予个人的责任要求,是你要首先适应这个环境,在大气候中,你才可能找到自己的位子,也就是我们常说的个人服从集体,这是主流意识。
在这里,我只想谈谈作为一个营销者,自身是否应该具备有这种素质或是潜质,这种本能是人在环境中的自身潜移默化的,不是因为你离开了这个公司或是不在这个岗位,它就会消失,往大的说,它就等同于我们所说的品行。如果你具备了这种内在,你从事营销就能很快上手,甚至如鱼得水,有的同仁可能忙忙碌碌,却怎么也找不到感觉。
营销者需要品行吗?我觉得这是需要的,选择从事营销这一行,有的可能是生存环境造成的,大约像“逼上梁山”那种,在一个学历不认同,或是自己想实现自己的某种人生追求时,才会去选择营销;有的可能只是兴趣,喜欢在外走走,与人交往,这是一个性格所具的,但这也不能全是,可能也是从最初的新奇,还后来的自我强迫,做一行怨一行的日复一日,年复一年的工作着;还有的人方向很明确,只是把营销当作了一敲门砖,在希望“入我沙门”获得对人生事业的启迪,终会成功一个成功之人,不管他是成功为一个怎样的人,或是营销者中的佼佼者,还是一个对社会有用的人,一言一行之中就已经烙下了品行的印子。
