事实上，斯沃琪公司现在每年都会推出200--300种新款手表，分别代表着年轻、新鲜、刺激、时尚、活力等等不同的情感表达。也就是说，物理意义上的生活空间，总是相对固定不变的，真正拓展了新的商业空间的因素，取决于人的心理情感空间。当手表不再是传统的计时工具、而是成为一种情感产品时，人们才会由通常一生只戴一块手表，走向一个人拥有多块并且代表不同情感的手表新时代。
高度抽象的“概念”，此时成为了企业翻身的法宝。什么是消费？一种定义是指消费者对物品或劳务的消耗；另一种定义是指消费者意义上建构、趣味区分、文化分类和社会关系再生产的过程。归纳和创造“概念”，既表示消费者的一些共同点，也表示着企业与企业之间的不同。
基本上可以这样说，是“情感”这个新概念，战胜了传统的“精确”的旧概念，而它们之间上演的市场竞争，只能用“一个概念战胜了另一个概念”来表示。
当然，失败的概念也比比皆是，总是给企业留下难以磨灭的伤痕，产品定位错误，销售对象与目标消费人群错位，结果导致整个营销方案失败。某著名阿胶品牌原来把产品定位在补血的人群，后来与中国某著名策划公司合作进行了一次详细周密的市场调研，结果才发现有60%以上购买阿胶的人群是冲着滋补来的，根本不买补血的账，近来它们放弃了打造“中国补血第一品牌”的目标而向打造“中国滋补第一品牌”转变，市场反馈相当不错。
中国的保健品市场，深陷‘概念－市场－概念’的怪圈中，御苁蓉的概念是“温补肾虚”,排毒养颜胶囊的概念是“排除毒素”,红桃K的概念是“补血快”,昂立一号的概念“调理肠胃”……诱使保健品企业如此决策的，则是业内盛行的‘概念’炒作，似乎保健品寿命短，信誉低全是“概念”惹的祸。这种说法的意思是：“产品没有什么实质的东西或者技术上的创新，完全是利用文字或者广告形式把一个人为设计的理念推广出去，达成人们对这个产品的认可”。
“概念”到底是个什么东西？事实上，概念的背后隐藏着消费者认可的一种生活方式，因此，概念打败概念的实质，是一种生活方式打败了另外一种生活方式。
欧倍德是作为倡导DIY（自己动手）商店概念的先锋，致力于给“能工巧匠、建筑爱好者和园艺爱好者提供一切所需要的商品”人们欣赏这里的周到随意———你想“DFY”（自己动手），这里提供各种加工服务工具租借，你甚至可以用欧倍德提供的房型和材料为自己盖一所房屋，人们惊讶这里的应有尽有。欧倍德公司创建于1970年，是国际上最先创建家庭装饰市场的著名跨国连锁集团。它在全球连锁店超过467家，企业规模名列德国第一、全球第四。
然而，在欧倍德作为一个“外来物种”来到中国这片古老的土地上的时候，却对这里的生态环境严重不适应，经过一番忽左忽右探索之后，不得不宣布“欧洲才是欧倍德的战略发展重点”，拱手向竞争对手让出了中国这片堪称巨大的建材市场。
显然，“自己动手”这一体验式营销已经在欧洲盛行，在欧洲，消费者已经把家庭劳动看作是一种乐趣。尽管有广泛的市场调研，却竟然没有“发现”中国的消费者“没有自己动手（DIY）习惯”。他们这才发现，需要在中国顾客中开展“自己动手”的布道工作，让中国顾客爱上“自己动手”，从而成为欧倍德的信众。显然，这种营销方式在中国可能还有一段路程。
因此，概念的背后总是隐藏着一种生活方式，反过来说，假如没有相对应的生活方式的支撑，那么，概念就成为了飘荡在空中的海市蜃楼，它意味着这样一个新的结论：创造一个伟大的新概念，在于培育一种新的生活方式。
