不妨看一看马云和他一手缔造的阿里巴巴,其中有很多困扰中国企业尤其是互联网公司的真命题。
马云不是神,但是面对危机,他却能提供一种匪夷所思的、充满本土草根智慧的化解路径。
文|本刊记者 张刚 武文斌
没有鲜花,没有香槟,没有镁光灯,没有欢快的音乐,没有涌动的人群。
在略显沉寂的卧室里,躺在床上的马云,面对着
天花板,慢慢地举起了酒杯,虔诚而默默地念叨着:保佑淘宝一路顺风。
不过,马云绝不是孤独者,因为他知道,那一刻,同样的仪式将在散落于杭州市的十余处居民住宅里同时进行。
——2003年5月10日晚8点,秘密筹备26天的淘宝网正式上线。马云和十余位淘宝网的创始者,以这种独特而真诚的仪式,庆贺这个生于危难之际的阿里巴巴首家子公司。
其时,SARS肆虐大江南北,西子湖畔人人自危;阿里巴巴也没能幸免,在一位参加广交会的员工感染了SARS之后,500多名员工全部被隔离在家里。5月4日,在得知员工被确诊为SARS病例的那个晚上,马云甚至还给全体员工写过一封道歉邮件,“从上午知道确诊后到现在,我一直想向所有的人表示深深的歉意!……让我们共同为那位生病的同事祈祷!祝福她早日康复!”800余字的信中,居然有近百个“!”。
即使在4年零5个月后的2007年10月9日,那段经历仍难以让马云释然。“非典!”一分钟前还洋溢着兴奋之情的他,表情肃然地对《英才》记者说,“我觉得非典期间是我们最大的挑战。”
当时,马云面对的压力绝不是常人所能想象的:创办了4年多的阿里巴巴,刚刚挣扎着在2002年实现了“盈利1块钱”的可怜目标;由于担心财大气粗的国际巨头eBay切入B2B领域,特地挤出1亿元秘密筹建淘宝。没成想,突如其来的SARS,让一切都充满了不确定性。要知道,阿里巴巴的起步依靠的是国际VC,但是,孙正义既然可以在6分钟里决定投资2000万美元,他同样也可以在6分钟内作出一个相反的决定。
作为阿里巴巴精神领袖的他,带领着他的团队挺过了SARS,挺过了与eBay的3年艰苦游击战,挺过了并购雅虎中国带来的艰难整合时光,并把阿里巴巴旗下的B2B公司Alibaba.com带到了香港交易所的门口。