现实是痛苦的,现实也是充满希望的。现实的痛苦在于我们内心深处向往、期盼着,我们也确实可以做到、得到的美好东西,却因为我们个体或者整体的自私而擦肩而过;现实的希望则在于,2500年前我们的古人已经明白的道理,虽然我们2500年来一再迷失,然而迷失的同时,越来越多的人们开始思考、探索人生、社会的价值和意义。自然也在一次又一次地提醒着我们,私欲放纵的结果,就是人类自己毁灭自己。而为了社会的利益,适度牺牲一些个人的欲望和利益,才是社会和谐、发展的幸福之路。
凭着智慧,杰克·韦尔奇比更多的西方“哲学家”们更清楚地洞察到了人性的力量,加上他面对现实的激情、勇气,韦尔奇将“以人为本”的管理哲学深入地贯彻到了实践之中,不仅给所有的管理者,也为那些不知所以、不知所谓的管理学和哲学专家们上了一堂精彩的“以人为本”的哲学和管理实践课。
“直至1989年,韦尔奇及其同仁都不相信可以从雇员们那里学到很多东西,而是认为工人们像雄蜂一样,只会执行经理们的决定的,他们没有创造力。无论如何,他们只是工人,而不是经理。
但是终于,董事长开始意识到通用员工们才是富于想像力的新办法不可或缺的、永不枯竭的的源泉。允许他们参与公司的日常工作可以改善经营并极大地提高劳动生产率。这种方法有一个更为突出的好处:它使工人们—这些公司大裁员行动中的幸存者们,对他们的工作更安心。”(《杰克·韦尔奇与通用之路》)
韦尔奇认为,CEO是一份75%与人相关、25%与其他因素相关的工作。作为世界顶尖企业----通用电气(GE)的董事长兼首席执行官,使得他可以和这个世界上最聪明、最具创造力、最有竞争力的一些人在一起工作----他们当中很多人都比他要聪慧得多。(杰克·韦尔奇,《杰克·韦尔奇自传》)
韦尔奇指出,“我理想中的公司能够做到‘每一位员工都有机会去尝试所有的新鲜事物----即每一位员工都可以确信,除了他们自身的创造力和主动性以及个人价值标准的限制外,没有任何阻力能够妨碍他们前进多远和前进多快’。……我比以往任何时候都更清楚地知道,我的成功在很大程度上都取决于我所招募的员工,从我在塑料部门工作的最初日子,我就懂得找对人的重要性。只要我找到了不起的人才,世界才会发生变化。……距离工作最近的人最了解工作。……我们创建起了一种文化。在这种文化里,每一个人都能发挥自己的作用,每个人的想法都受到重视;在这个文化里,企业经理人是在‘领导’而不是‘控制’公司。他们提供的是教练式的指导,而不是牧师般的说教,因而,他们最终取得了更好的结果。……最后,我明白了我真正要寻找的是那些充满了热情、希望做出点成绩来的人。简历并不能告诉你他们内心的饥渴,你必须去‘感觉’它。……我知道了人的重要性,要支持那些最好的,剔除那些最弱的。这是一整套经验。……不管他们来自什么地方,GE总是致力于发现和造就了不起的人。我强调过很多观点,但我尤为注重把人作为GE的核心竞争能力,在这一点上我倾注了比任何其他事物都多的热情。……发现优秀人才可以通过各种各样的渠道。我一直相信:‘你遇到的每一个人都是另一场面试。’……我们造就了不起的人,然后,由他们造就了不起的产品和服务。……每一天,每一年,我总觉得花在人身上的时间不够。对我来说,人就是一切。我总是不断提醒我们各个层次的经理:必须分享我对人的激情。”(杰克·韦尔奇,《杰克·韦尔奇自传》)

