3．请根据该企业的ABC-XYZ采购决策图，参考附录内容，将应该采取的措施填入下图（例如大量采购），并说明该企业进行多层次供应商管理的策略是什么？
附录：A类供应商数量：5%，供应量：80%
B类供应商数量：15%，供应量：15%
C类供应商数量：80%，供应量：5%
X:电子类部件:含电脑板、压缩机、电机、电容、电阻等
Y:系统类部件:包括冷凝机、蒸发机、标准件、敷料等；
Z:机械类部件:塑料、冲压钣金、泡沫、印刷、包装等；
参考答案：
1、战略型合作伙伴关系(战略伙伴)
对于AX、AY和BX类供应商，要通过各种形式建立起战略型合作伙伴关系。这类供应商至关重要，供应商的质量、成本、交货期和参与研发等方面的全面合作，将提高本公司的产品竞争力。但对其选择也要严格把关，要从实力、资格、供货经验、成本竞争力、行业领先水平及服务，都要达到国际化领先水准。
案例二
新星公司是一家生产化工涂料的合资企业，虽然从建厂到现在只有三年时间，但发展较快，公司的客户已基本上覆盖全国，销售客户增加到200多家，成立了几十家销售分公司。
公司向省外的客户发送产品主要采用铁路运输的方式，有四家经营不同线路的货代公司分别承担。公司一直接到有客户投诉说产品不能及时到货、有破损和丢失的现象发生。此外公司要求客户收到单据要回到公司，客户欠款时，公司以此为凭证向客户收款。但目前的货代公司都不能做到，因为单据回不到公司，公司有的额货款就无法收回，造成了经济上的损失。
所以公司决定由把省外的运输业务外包给一家货代公司，公司采取对外招标的方式，有三家企业竟标，其中最有实力的铁路货代公司是A公司和B公司，新星公司对这两家公司情况进行了汇总比较后，将选择一家公司作为物流服务商。这两家公司具体情况如下表所示。
你认为新星公司更可能选择哪一家货代公司，说明你选择的理由。
•参考答案：
（1）新星公司选择A公司作为总承包商。
（2）选择A公司的理由如下：
•①A公司物流网络覆盖面比B公司大。(新星公司已基本覆盖全国)
•②A公司能满足新星公司对签单回收的特殊要求，B公司不能。
•③A公司所开具的运输发票由于是正规发票，所以能够抵税，可以降低公司的成本，而B公司目前不能满足。
•④A公司经营范围比B公司广，对新星公司今后业务发展有帮助。
•⑤A公司与B公司现有客户相当，但A公司目前与一家同类企业有合作，对化工产品运输业务较熟悉，能较快接手新星公司业务。
•⑥A公司员工素质比B公司较高，较高的员工素质有助于企业提高管理水平，为客户提供更好的服务，新星公司也会从中得益。
•⑦A公司的客户对A公司的服务比较满意，而B公司的客户虽没有对B公司进行投诉，但并不表明对B公司的服务满意。
新星公司选择一家物流承运商总承包，这种物流外包的方式对公司能带来什么益处？同时存在什么样的风险？
•参考答案：新星公司选一家物流承运商总承包，该方式对公司带来益处有：
•（1）对第三方物流的管理方面。以前由于面对4家货代公司，新星公司要花费不少的人力和精力去协调和管理，现在由于只需要对一家运输承包商进行管理，新星公司可节省许多人力和管理精力。
（2）运输成本方面。由于运输量由5家分担变为1家，运输量增大，新星公司可以拿到更优惠的价格而降低运输成本。
•选择一家物流承包商总承包，存在的风险是：
（1）如果这家第三方物流商失败，公司运输业务就马上陷入停顿，使公司的经营有很大的波动。
（2）如果这家第三方物流商失败，公司就必须再去选择运输商，除了花费时间和精力外，也要花费一定的费用。
