企业网络店铺建设及经营技巧

　　最后，恰当地组合主页面中的色彩。色彩是人的视觉的基本特征之一，不同色彩引起不同视觉的感受，刺激视觉强度由高至低的颜色依次为红橙黄绿蓝靛紫。注重色彩组合，会给人以许多新的、特别的心理感觉。如玫瑰色给人以华贵、幽婉、高雅的感觉; 蓝靛色会使人的心理活动趋向平静，控制情绪的发展。同时色彩可使消费者形成某些特定的联想，如绿色与植物; 蓝色与大海; 红色与太阳等。

　　要突出与众不同的特色，根据颜色有冷暖之分，结合季节选择反差色，如冬季用暖色的红、橙、黄，能使消费者产生温暖的感觉，以吸引消费者。但要注意色彩的浓度不易过强，否则会使消费者眼花缭乱产生不舒适感受。而且色彩不要太多，否则会影响消费者浏览速度产生反感心理。

　　3、网店的布局和规划

　　网上商店的内部环境是成功经营的重要条件，而网站的规划布局、商品的陈列摆放、购物的顺序编制、商品的价格定位又是其组成要素。这些要素的心理效应更加重要，将关系到能否迎进新顾客、保持顾客良好的印象、留住老顾客，会对扩大购物群、增加销售额、提高收益率产生巨大影响。因而要采取有效方式和手段充分发挥各种要素的心理效应。

　　网站的规划布局可以理解为：“能否获得比较好的经营效果的关键因素之一”，因为它不仅可以提高页面的使用率、网站的利用率，而且能为顾客提供舒适愉快的购物环境，使顾客获得购物之外的精神和心理上的满足，产生今后再次光顾的心理向往。网站的规划布局主要包括：

　　(1) 使用长宽合适的网页，如不使用横向滚动条，纵向不要太多屏;

　　(2) 规划好网页中各部分内容的大小及位置，如主要内容放置第一屏;

　　(3) 明确内容是图片、文字、还是两者的结合，如尽量使用图文结合;

　　(4) 选择适度的图片色彩，如结合商品特点选择颜色及浓度;

　　(5) 提供实用、准确的网站导航支持，如每页均可返至主页等。

　　购物的顺序编制类似于传统商店的购物路线，是消费者在网上能否感受到快捷、方便的购物心理的前提条件。必须细致全面地规划设计购物的路线图，事事为消费者着想，将购物过程中各种可能情况分析清楚，周到地提供解决方案，满足消费者轻松购物、愉快消费的心理体验如：

　　(1)参考自选商场购物过程编制，提供购物车(篮) 随时装入所选商品，利用好似导购小姐的“购物演示”指导或引导购买;

　　(2)要提供多种结算付款方式以适应更多消费者的购物习惯，并能够及时告之消费者购买的品种、数量及价格等信息;