一个具有社会责任感的企业不仅仅要强调对自然资源的共享，更要规范经营。
一个对社会有责任感的企业才有助于保持员工的忠诚。
良好的企业社会责任表现可以赢得更多公众的认可，提升企业的品牌效应。
有责任，你可以更好地预测、管控风险。
企业要提升自身的社会责任感，赢得社会公众的信赖，实现由“经济人”向“社会人”的转变，我认为有几点非常关键：
首先，除企业自身要努力增强社会责任意识外，外部力量也要承担起普及该意识的责任，首要的是政府，作为对社会主义市场经济的调控者和管理者，在企业或市场经济环境未完善时，政府要充分发挥其宏观调控的作用。
而作为企业首先要明确自己的社会责任所在，把产品或服务做安全做得有价值，其次要站在国家利益的前提下加强环境保护意识，节约资源，要把公众的安全置于首位，要依法纳税，还要有能力的条件下积极参与社会公益事业，取之于社会，还原于社会。企业要从战略的高度出发，把社会责任贯穿于企业的整体健康经营中。
当然，作为社会公众也要积极维护自身的合法权益，对那些不讲责任的企业和产品要勇敢地拿起法律武器做坚决的斗争、捍卫自己的合法权益，而怂恿、放任等于漠视自己的权力，对自己和他人都是不负责任。这样一来，从外部来迫使企业树立强烈的社会责任意识、向实现可持续发展目标迈进。
今年六大电信运营企业发布了责任宣言，您认为未来需要在哪些方面强化执行？
于清教：2月27日，在3·15消费者权益日到来之际，信息产业部在北京召开了“2008年通信服务年会”，会议主题为“通信服务与社会责任”。信息产业部、中国消费者协会也联合发布了2007年度电信用户满意度指数测评结果，中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六大电信基础运营企业联合发布了“通信服务与社会责任”宣言。我看了这个宣言的具体内容：勇担社会责任，坚持发展为民，维护用户权益，倡导诚信经营，提升服务质量，开展公平竞争，注重通信环保，促进社会和谐。
其实我认为最重要的还是在一些公众关注的焦点问题上落实好，才能不辜负发布这个宣言的宗旨，如消费者关注的降低手机漫游费、电信消费透明、互联网接入服务、重复投资建设、恶性竞争等方面。
要消费者真正感受到电信行业优质、高效、便捷的服务，电信运营商要倡导诚实守信，讲求顾全大局，共同来推动通信行业整体风气的持续好转，从执行细节、惠及百姓、多办实事出发。不能只讲空话，发布宣言，要真正从费用改革、服务便捷性、服务态度、和谐环保等多方面树立电信品牌形象，从而真正达到共享电信改革发展成果的目的。
