所谓技术创新指的是企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提高新的服务,占据市场并实现市场价值。为此,我们可以把技术创新细分为产品创新、过程(工艺)创新、市场创新。这三种创新的共同特点是:三者都是对企业制度及组织以外的要素进行新的组合,而且涵盖了企业向市场提供产品并实现价值的整个过程。
所谓制度创新是指企业依据其内部条件和外部环境相互协调、实现动态平衡的原则,对已有的企业制度进行变革或创立一种全新的制度模式,通过在财产关系、组织结构、运行机制以及管理规范等方面通过一系列的合理制度安排,调整和优化企业所有者、经营者和劳动者以及社会公共等各方利益关系,使企业内部各种资源要素配置合理,最大限度地发挥其效能,促进企业及其利益相关者的权利和利益得到充分体现;所谓管理创新就是依据企业内外资源整合的需要,创造一种更为有效的资源整合新范式,这种范式既可以体现在资源整合的全过程管理中,也可体现在具体资源整合和目标制定方面的细节管理中。
技术创新、制度创新和管理创新三者之间是相互相成的关系(如下图所示)。

管理创新本身是有经济发展和技术进步导致企业生存与发展问题需要解决而产生的。“现有的需求和技术进步创造出管理协调的需求与机会”。[2]在任何经济社会中,企业要想具有活力的生存与发展,其唯一的途径就是不断地创新以满足市场的需求,其中最直接和最重要的是技术创新和制度创新,技术创新和制度创新推动管理创新,管理创新反过来对技术创新和制度创新有着重要的促进作用。同时,技术创新与制度创新是一对兄弟,应该说,技术创新的内在冲动推动了旧有制度的变革或改造,从而为技术创新提供组织保障,使技术创新所要求的资源重组得以实现。正像“股份制”的产权模式极大地扩展了企业的规模,在新的组织结构下积聚了技术创新所需要的各种资源,许多巨型公司所拥有的巨大技术创新能力正是其资源积聚效应的外在体现。同样,组织的生存与发展也要求企业不断地进行技术创新方面的探索,这种外在的压力加上市场需求的拉动也会转化为企业进行技术创新的动力,从而通过持续的技术创新来保持自身的市场地位。技术创新与制度创新两者之间既有共同点义相互区别。技术创新与制度创新的目的是共同的,即通过资源的新组合挖掘或创造出比原先更多的市场价值;二者的区别在于创新的内容不同,创新的周期也不一样。制度创新由于受组织自身的惯性束缚而往往滞后于技术创新行为向组织提出的变革要求,而且制度创新所带来的风险也往往使企业在进行组织调整时采取比较谨慎的态度。尽管技术创新与制度创新所研究的侧重点不同,但在实际运作过程中,企业创新这两大系统必须构成一个相互联系、相互推动的有机整体,惟有将它们整合到一起,才能形成为一股推动企业经济效益增长的现实力量。
注 笔者认为熊彼特的企业组织创新实际上就是我们今天所讲的体制或制度上的创新。
[1] 参见《中国企业管理创新》,张平华编著,2004年1月中国发展出版社出版第15页。
注 其中涉及管理创新的人士及学派应首推以美国学者R·科斯教授为代表的新制度经济学派。科斯在其论文《论企业的性质》中用交易费用解释了企业作为市场机制的一种替代的必然。科斯认为,企业是一种功利性很强的组织,解释了企业这种组织形式产生的原因,其交易费用概念的提出为我们提供了观察企业产生和发展及其创新的新视角。这是传统经济学与传统管理学所不具备的视野。
[2] D·钱德勒,战略与结构——美国工商企业成长的若干篇章,昆明,云南出版社,2002。
