二、要建立必要的实施制度
从ISO9000在国内的遭遇可以了解许多企业对管理模式的态度:用作通行证,而不是用作行为指南,至于如何争取到通行证、如何作为通行证在我们身边的活报剧随处可见。质量是制造出来的,还是检查出来的,是企业管理理念的分水岭。实际上ISO9000只包括了企业管理的最起码因素,是企业管理水平的及格线,而
ERP带来的管理内容要丰富得多,所以,要真正发挥ERP的作用,企业会有很长的路要走。
很多企业当一天和尚撞一天钟,简直是苟且偷生。所以我们呼吁,为了企业的生存,重视企业规章制度,执行企业规章制度。在上文中谈到了系统实施前需要准备的系统基础资料,但仅有基础资料的准备还是不够的,基础资料的准备只能加快实施的速度,但ERP系统的实施是提高整个公司管理水平的过程,所以除了上述部分资料的准备以外我们还应作做好包括制度上的准备,正所谓没有规矩不成方圆而规矩的建立也有赖于文字的记录。
(一)、会议制度要建立。ERP实施会议是实施过程中必不可少的一部分,通过ERP的实施会议可以辅助控制整个ERP实施的进度,协调相关人员,讨论和解决实施过程中遇到的问题。但会议也不是随便能开的,错误的时间在错误的地点讨论了错误的实施流程或许会更加起到适得其反的效果,作者认为会议制度应该包括以下内容:
首先、会议的组织制度。什么时间在什么地开什么会议由哪些人参加ERP的会议其实主要包括两种,一种是固定的问题讨论总结或汇报会议,另一类是临时性会议专为解决某一问题而设定的会议对于前者,然后应该对会议的议程做出一定的规范,常见的这类会议包括:周/月/季的ERP实施总结会议不同的时间需要不同的人参与,对于部门主管经理每周应参加一到两次相关议题的协调会议,而对工厂高级管理人员,每两周一次的总结最好能亲自出席ERP的实施又称之为一把手工程,可一把手也不一定有太多的时间顾及到,如何有效的利用一把手的时间可真还是个难题,过于密集和无聊的会议只会让人厌烦请注意:会议必须减少不必要的参加人员。
其次、会议的文件组织要建立。召开会议也就必须涉及到三种文档的编写:会议通知、会议记录、会议记录人、出席会议人员、应出席会议人员实到人员以及由会议讨论内容所形成的正规程序文件切记:任何会议都需要有相关文档支持,否则就是空谈。
1、会议通知。会议通知应包括如下内容:什么人何时参加哪类会议,会议主题是什么,主题的简单介绍让用户做到有备而来同时会议通知也应考虑到该知会哪些领导,让领导对会议的议程有所了解,并安排相关人员出席。