从济南时报记者甘当“黄台道口的生命守护者”，到成立由14支义工团队、近4万名注册义工组成的泉城义工志愿者团体；从泉城义工网的设立，到《济南市志愿服务条例》的颁布实施；从为来济打工的民工提供维权救助，到帮助社会上所有有需要的人……在济南这座以泉水而名扬天下、以中产者为主体的城市里，愿意不计付出，关心别人、回报社会的泉城义工越来越多，泉城义工以服务社会、关爱社会、建设社会、共创和谐的准确定位，用一种老百姓能够接受的观念和方式，创造出一种走向社会主义和谐社会的模式和渠道。回顾两年来泉城义工构建和谐济南的生动实践，给了我们以下三点启示：
第一，构建和谐社会必须搭建全民参与的平台。构建社会主义和谐社会是一个复杂艰巨的系统工程，光靠政府机关和党员干部的力量是不够的，需要有一个吸收全体民众共同参与、共同努力、共同构建、共同维护的平台，通过借助社会公众的力量，来传播文明、传递爱心、服务他人、回报社会，共同构建社会主义和谐社会。泉城义工就提供了这样一个全民参与构建和谐社会的新平台。在注册的众多的泉城义工当中，既有像含笑这样的著名电台主持人，又有像反扒女侠张业爱这样的平民英雄；既有在各自领域工作多年的专业人士，也有掌握一技之长的普通民众；既有朴实而有爱心的下岗职工，也有充满理想与激情的在校大学生。这些平凡而普通的人，正是因为受到泉城义工这种“展我所长，尽我所能，倾我热情，回报社会”理念的感召，借助泉城义工这一平台，自发地凝聚在一起，成为一个团结互助的集体，成为一支构建社会主义和谐社会的主力军，在构建社会主义和谐社会中发挥着积极而又重要的作用。
第二，构建和谐社会必须搭建媒体参与的平台。在构建社会主义和谐社会的进程中，新闻媒体不仅是社会的记录者、新闻事件的传播者，同样也是社会文明进步的推动、生活理念的引导者和精神文明建设的积极参与者。作为泉城义工的组织者和发起者，济南时报结合自身优势，通过大量卓有成效的工作，把泉城义工系列主题服务活动不断推向深入，既壮大了泉城义工队伍，又叫响了泉城义工这一品牌，从而在构建社会主义和谐社会中很好地发挥了吹鼓手、引导者、领路人的作用。济南时报一方面，在每周一设立了“泉城义工”专版，每周二到周五设立参与版面，随时刊发泉城义工的相关新闻报道，这一作法，济南时报已经坚持了三年多。另一方面，利用新闻媒体的优势，积极策划、组织和参加泉城义工的系列主题活动。此外，济南时报还承担了泉城义工活动的基本费用。泉城义工成功运作的实践表明，只有充分发挥了舆论宣传工作在倡导、培育与构建和谐社会相适应的社会观念中的积极作用，才能使和谐的理念深入人心，使和谐的行为体现在公众的身体力行中，也才能进一步加快构建社会主义和谐社会的进程。
