吸引客户、发挥商业精神 企业网站功不可没

作者:冯树军 | 原创 | 2008-03-30 23:11 | 投票

互联网的发展和企业对信息化要求的日益加深,越来越多的企业认识到企业网站的重要性,准备建设自己的企业网站。企业网站只有提供特色化、个性化、实时化和互动性服务时,才能聚集人气,培养忠诚顾客,发挥商业功能,真正做到精准营销。网站的创意已经不是单纯的图文设计,而是要变成一项综合性的策划,将品牌的产品、内涵、文化等,甚至连带的很多细节展现出来,既而形成一个品牌和品牌受众的无形磁场。

  如何把潜在客户吸引到自己的网站

  映入眼帘的是一个摆出各种奇怪和滑稽表情的男人和一个巨大的包装精美的礼物盒子,里面是什么,我们不清楚,所以第一感觉就是想点开它,去看个究竟——原来是一个以不过6元为主题的求爱高招征集的幽默小短片。

  这就是麦当劳官方网站的最新主打首页情景创意设计,牢牢地将登陆者的好奇心抓得恰倒好处,在这个醒目的主题闪图之外,红黄相配的大“M”LOGO也在左上角展开它的笑容,“关于麦当劳”、“体育世界”、“音乐盛宴”、“电视频道”、“酷炫下载”等几个频道,和“优惠券”、“餐厅速查”等实用性强的链接让整个首页显得即好玩,又有实际的意义。

  像麦当劳这样的官方网站,就是比较成功和成熟的品牌网站。如今,企业网站是品牌的窗口已经是毋庸置疑的事实,所以在将品牌多方面的信息展示出来的同时,还要将自己的品牌文化和品牌特色巧妙地融合在一起,突出品牌的个性,让品牌连带的客户有归属感。品牌的官方网站在做了竞价排名、网址推广等营销工作之前,最重要的是“修炼内功”,让人们看到的是一个有血有肉的活生生的形象,而不是只有企业和产品信息的空架子。

  如何让你的访问者在最短的时间内停留下来。对众多网民行为调查的统计显示,如果面对一个新打开的网站,几秒钟内不能引起访问者的兴趣,他会毫不犹豫地关掉,而去寻找下一个网站。这也是互联网信息丰富带来的一个特点,类似的信息可以在多家网站找到,吸引用户的就只能是先声夺人,令人耳目一新的网站。显然,网民的耐心非常有限,所以一个成功的企业网站,必须有看点,也就是有吸引眼球的东西。

  不过很不幸的是国内很多企业网站,却没有找到可以让访问者在短时间内有欲望留下来的内容。一些资深网页设计师表示,很多品牌还在用Flash开场动画,实际上这种情况比“点击这里进入”更糟糕,在看到网站内容前,你必须先看一段炫目的Flash动画。不要以为这样可以取悦目标客户,因为Flash动画传输太慢,播放时间太长,使客户失去耐性。作为一个负责任的设计师,应该去告诉你们的客户:这已经过时了。
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