在上世纪90年代初，作为日化产品的龙头老大
宝洁公司，第一次在国内使用洗发水轻便
小包装销售，使人们去澡堂洗浴时不用再带着沉重的大瓶子，带来了很大的方便。这也使许多企业在不知不觉中认识并了解到了方便营销的好处。
7-11便利商店的命名就是由于它早上7点开门营业，晚上11点打烊。7-11便利商店给顾客在购物时间上提供了便利性，让顾客可以在较早或较晚的时间里买到需要的牛奶、饮料、糕点、和其他食物。
二十一、人性计
“人性化”这个概念在今天已经被炒得热火朝天，几乎没有人不知道它，几乎没有一天不接触到它。当你打开电视机，天气预报中没有了“百帕”、“高压脊”、“低压槽”等让人似懂非懂的专业术语，取而代之的是简明易懂的描述与贴切到位的提醒；当你在填写问卷调查时，你可能会意外发现原来非常枯燥的“喜欢”、“不喜欢”等被一些形象易懂的图形所代替，偶尔还会有一份精致的礼物赠送；当你在麦当劳或
肯德基就餐时，你会发现一对对父母尽情地享受着二人世界，而小朋友们也自得其乐地在餐厅乐园里玩耍。
营销也在人性化。顺应人性、合乎伦理的营销并不一定就会成功，但相反的情况一定不会成功！
新加坡航空公司（以下简称新航），不是世界上最大的航空公司，但它可能是最好的航空公司。 许多乘客在乘坐新航的航班后，甚至认为那是生命中非常值得留恋的美妙时光。为什么？很多读者读到这可能认为太夸张。但是通过新航员工的举手投足，你就会发现他们所一贯秉持的理念——待顾客如亲人——已经深入骨髓、溢于言表。
二十二、安全计
假如你要买一辆车，你首先考虑什么呢？勿庸质疑，是安全。
沃尔沃公司就认识到了这一点，它了解到世界上的每一个国家，顾客购买汽车时都把安全性放在第一位。因此，
沃尔沃公司从20年代以来，一直以安全为目标，在安全的维度上来进行营销，以安全优势将汽车销往世界各地，受到各车行及车迷的尊敬和推崇。现在，我们提到汽车，最尊贵的是
奔驰，最佳驾驶表现的是
宝马，价格最低廉的是
现代，最安全的无疑就是
沃尔沃。
据统计，从1945年到1990年，
沃尔沃公司为其新车设计并配置的主动或被动安全装置共有32项，并被广泛地应用。我们现在普遍使用的三点式安全带与安全气囊，也是由
沃尔沃公司分别在1959年、1972年发明创造的。2001年，
沃尔沃公司有推出了新一代的安全概念车。
