假设有一个这样的前提：一个传统行业的企业，经过多年发展，是到了要实施正真意义上的电子商务战略的时候了，那么，在此状态下，决策者的意识是否足够明晰呢？回答是否定的。（转载必须申明：本文作者彭澍，欢迎交流http://blog.sina.com.cn/ps800）
这是一个问题。
本文开篇提到的诸如加乐福等案例，就是很好的证明。
像加乐福这样的企业，基本已经进入了战略的平稳期（相对于创业发展阶段而言），但是一个加乐福的大卖场，（转载必须申明：本文作者彭澍，欢迎交流http://blog.sina.com.cn/ps800）一天的销售额可以高达一百万，而它全国的网站，却为什么连一个淘宝网1%的销售额都抵不过呢？那么，又是什么原因导致这种不尽人意的状况呢？
战略。同样是战略问题。
我最近一直在思考，在企业实施电子商务战略的时候，如何能从固有的思维框架中突围出来。或者可以这样理解：当一个公司的战略与电子商务战略两匹配时，如何才能让网络发挥巨大的作用。（转载必须申明：本文作者彭澍，欢迎交流http://blog.sina.com.cn/ps800）像加乐福，同样的产品，既然实体线下的店面能够做一百万的销售额，为什么其来自网站的订单不能与淘宝相匹敌呢？更何况，网络的运营成本要低的多。
1。品牌。
这是个非常严重的问题。许多线上品牌与线下品牌是有不同内涵的。如果企业决策层没有信心或决心来重树一个基于网络的品牌，那么实施电子商务战略的前提首先就是不存在的。一个错误的认知就是：在传统领域中的品牌，在互联网中一定能打响。这是个非常严重的错误。而且，这个错误还将继续下去。在一些老板（企业决策层）的眼中，网上网下的品牌是唯一的和同一的，好像再弄一个互联网上的品牌出来，就会削弱原有品牌的影响力或需要无限的追回投资一样。这显然是没有理解互联网文化的力量。（转载必须申明：本文作者彭澍，欢迎交流http://blog.sina.com.cn/ps800）
一个正面的教材就是：当年的陈年，虽然以传统的“席殊书屋”介入，最终做成功的不是“席殊”，而是“当当网”。这就是网络品牌与传统品牌的区别。
受这个思维框架的影响，许多企业首先就失去了一个再塑造一个新的、基于互联网的品牌的机会。
2。行销策略。
3。推广策略。
4。商品策略。
包括商品结构和品类管理。这个是非常重要的。
5。物流（PROCHUS）
6。客服中心（CSC）。
7。客户关系管理（CRM）
这一点也是非常重要的。基于WEB的客户关系管理，与传统的客户关系管理有着天壤之别。（转载必须申明：本文作者彭澍，欢迎交流http://blog.sina.com.cn/ps800）
作为决策层，可能也会意识到自己对于互联网不够专业，觉得通过“技术手段”、“外包”或第三方咨询就可以解决。问题显然没有那么简单。因为，越是到上层，越是抽象，而他们的视野与格局，也就越是重要，对企业的影响也就越深远。（转载必须申明：本文作者彭澍，欢迎交流http://blog.sina.com.cn/ps800）
作为企业的决策层，是否拥有基于对互联网的“自由”网络精神的理解，和对网民文化的视野和格局，都将决定着一个传统企业，进军电子商务是否成功。（转载必须申明：本文作者彭澍，欢迎交流http://blog.sina.com.cn/ps800）
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