| 昨天怎么样已经无所谓，重要的是，今天你有提高的机会，而明天美好的生活则由你今天对机会的把握而变为现实！
| 成交，在拒绝中达成一．确定拜访目标
1．寻找准客户
2．确定真财神
3．找到购买决策者
4．关注决策影响者二预约客户
| 二．确定预约
1． 预约的内容
2．对方拒绝约见的理由
3．电话预约的技巧
4．书信预约的技巧
5．当面预约的技巧
6．介绍预约的技巧
| 三．留下良好第一印象
1．心态凸现魅力
2．信任源于准备
3．展示良好的外在形象
4．恰到好处的握手
5．恰当使用名片
6．餐桌上的讲究
7． 运用得体的语言
8．展现迷人的微笑
9. 精彩的开场白
10．克服不良销售习惯
四．在沟通中明确客户的需求
1．判定客户的类型
2．激发客户的好奇心
3．促使客户说话
4．进行有效的倾听
5．观察客户可见的非语言信号
| 6．进行非言语沟通
7．用心了解客户的需求
8．深入发掘客户的需求
9．积极创造客户的需求
10．让客户明确自己的需求
11．把需要激发为想要
| 五、成交是在被拒绝时开始的
| 1. 把握客户的购买动机
2. 设定客户的期望值
3．有针对性地展示产
4．妥善处理异议
5．化“拒绝”于无形
6．为下一次成交做准备
7．巧妙拒绝客户
| 六快速达成交易
| 1．把握好成交的时机
2．主动提出成交要求
3．指导客户做出购买决定
4．运用成交技巧
5．确认成交结果
6．做好拜访道别
| 七售后拜访
1．定期拜访客户
