每个人面对任何事物都有感性或理性的一面，那么，企业又是否充分研究了消费者行为、并很好地运用了理性与感性呢？现在，不少企业认为消费者是越来越理性，越来越精明了！这一点不可否认，但有一点又不得不承认，那就是消费者虽然对宏观的认识是比较理性的，但在微观的消费方面，却又是感性的作法。打个比喻，同质化的两个商品，大家都清楚2.5元比3元的便宜，品牌产品比知名度小的产品或许要好些，但是不是顾客就都会一定选择便宜的产品或品牌产品呢？其实不然！因为虽然消费者对所需求的产品在潜意识中已基本有自己的目标产品形象，表面上看能理智控制住自己的购买行为，可实际上，消费者在整个的消费过程中又最容易受商品服务的感化而改变最初的认识，也即是说：“消费者的认识是理性的，但消费行为往往还是感性的！”
因此在企业的广告中，感性诉求一拥而上，大有全面取代理性诉求之势，但单纯感性诉求是否能够支撑各行各业销售，短期看可能有效，但广告仅是让消费者入门，真正的稳定消费群还是依靠产品的真正有效，依靠口碑传播才行。而仅依靠广告带动消费的产品，三、五年之后，就必定会退出市场，然后依靠新的广告诉求来带动消费，如果都是这样，消费者也只能被动地适应这个市场环境，直销行业出现后，就彻底颠覆了这个模式，因为在这个模式下，产品主要是通过口碑传播，正因此制度才保证了直销的产品品质都很好，同样是保健品，在直销模式下能持续几十年地让消费一直用到优秀品质的产品，这样对于事关人们健康的健康产品市场，就不给靠广告混水摸鱼的不良商人以空子可钻。
我因为机缘巧合，接触到健康产业，又由于本身宽泛的专业知识（拿到学位的有三个专业：工学、管理、计算机，另外由于是第一届职高生，在高中阶段系统地学习过农学专业课程），再加上18年的工作经历，不断地在高层、中层和执行层间换位思考，实践中也取得了一定成绩（96年前每年主持一千多万的技改项目，97年主持过一个月的市委办工作，多次获得青岛市和著名企业集团的嘉奖，06年研发成功的面对对象操作系统到现在还能做到世界领先）。接触直销后，发现这其中，虽然真正的直销公司的产品让人放心，但在经销过程中，行业内部问题也不少，由此催生了《直销的前世、今生和未来》，以给直销正本清源。
在去年12月偶然接触到价值中国网，当时因帮助朋友准备做一个海尔的战略项目，就写了《企业家的使命》，后来发表在价值中国网上，以后陆续将自已的思想整理出来（也得益于自06年以来每月至少一篇文章的写作），这期间非常感谢价值中国网上同仁的互动，使我的思想达到了一个新的高度，形成了一个系统框架，为了便于参考，整理成一本电子书《知识经济时代的核心中间层》（目录详见文章附后，以便于链接阅读）。今后，可能在文章表达上会更精致，但在思想高度上，短期内会很难超越，虽然在此电子书中有些文章并不是很满意，但为了系统的框架需要，还是放在一起，以保持完整性。我相信，如果用心体会，就能做到开卷有益，而且会象茶道一样，看一遍有一遍的味道（在《美国梦该醒醒了》一文中隐喻了对美国和台湾的大选的预测）。
