曹操短评:“皇帝”不退位 经理人难生存
专家总结出家族企业的优点:吃苦耐劳、劲往一处使;勤俭节约;管理风险小,等等。但是到了一定的环境后,家族企业的局限性和弊端会超过其优点,而且差距越来越大。
家族企业的致命弱点是:不信任外人、资源获取有限;老板大小事亲自过问,企业市场监控程度小,监控主要来自家族内部,使得企业的运作缺乏透明度,外部难以通过正常途径得到;企业与市场近乎真空状况,缺乏合适人选更好地服务客户、思想观念更新慢、守株待兔,越来越落后;管理的起点低、管理不会有突破性的创新,导致产品质量不理想。
……那家企业的老板对他这个总经理虽然给了丰厚的薪酬,却没有授予他应有的权力,公司无论财务、营销还是人事,事无巨细,老板都要干涉,最让他头痛的是老板还安排了几个亲戚担任要害部门主管,让他感到英雄无用武之地。
专家陈惠湘开出的药方是:职业经理人要配职业化的家族企业,尤其是职业化的董事长。
开明的老板如何使用经理人?综合专家的意见,大致有以下几条:
一、制度化管理企业。一个企业如果需要聘请职业经理人来管理,足以说明这个企业已发展到了一定的规模或者起点较高,那么此时的企业管理就应该运用企业文化来管理企业,减少执行过程中的随意性,使之管理有依据,执行有章法。如果在管理过程中随意性很强,朝令夕改,再优秀的职业经理人也难在企业工作下去。
二、在约定的职责和权限范围内,放手让其工作,不要让其“戴着镣铐跳舞”。有的投资者,既要经理人全心管理,又对其多加限制,惟恐权力过大失控,使经理人在工作中时刻都要警醒自己“敏于事,谨于行”,受内外之压。这样他们有心思工作吗?
三、不要有功高盖主的恐慌,调整好自己的心态。经理人受聘是为企业服务的,功高说明其对企业的贡献就大,这难道不是企业所需吗?作为投资者,要调整自己的心态,不要怕功高者影响到自己的威信,办企业要以发展为目标,重用功高者是睿智投资者的表现。
四、淡化老板意识。现代企业管理讲究团队精神,坐轿无人抬寸步难行,骑马者需牵马者辅佐。如果投资者常以坐轿人自居,老板意识太浓,一方面会被经理人看不起,大多数经理人愿意为企业家服务,而不愿为老板服务。另一方面容易刺伤经理人的自尊,优秀的职业经理人是高素质的人才,在实际工作中,往往更看重自己的尊严价值,一旦尊严受损,经济价值再高他也将会弃之。
