万科一直奉行的“精细化服务”使万科物业管理成为行业标杆,并培养出忠实的客户群。“企业公民”和“海螺行动”等,为企业的社会形象奠定了“德”的基础。在第五园销售时,明确声明,第五园客户必须是万客会会员,这一举措不单赋予了万科会业主荣誉感,也把万科数万名与万科价值观趋同的新老业主的挖潜做到极致。第五园的目标群体,实际上是由万科价值影响下的“市场生态群”,积极而且忠实,为第五园的市场奠定了坚实的基础。此谓德蓄之;
在建筑方面,以“原创现代中国”的手法,沿袭“岭南四园”的风格,发扬徽派“砖木石”的雕刻及水桥竹等元素的应用,打造成有着现代气息的徽派建筑。这一点是难能可贵,第五园没有简单地复古和照搬,而是扬弃式继承,将传统与现代、中式与西式很好地嫁接和结合,既营造出了适合中国人居住的传统居住环境,又可符合现代人的生活习惯。使其形神兼备,具有独特气质,此为“物形之”。
以上道、德、物完成后,实际上大局已定,市场势能已经蓄集完成,接下来就是伺机开闸以及如何开闸的问题了。这就是宣传推广和销控。
在推广中,第五园的最重要举措有两个,一个是炒作“老房子”,一个是出版《骨子里的中国》。
第五园首先炒作“老房子”,万科花了三千万元从相隔两千多公里远的北京把老房子移到了第五园,吸引人的眼球的同时,以增加第五园的中国传统文化含量。老房子在第五园的文化内涵中起到了一个画龙点睛的作用。虽然在老房子的搬迁和重组的过程中,万科并没有主动的对此作过多的宣传,但关于“老房子”的种种传说还是不“自觉”的在媒介和业界广泛流传开来,“老房子”甚至成为不少人造访第五园的一个主要目的和理由!老房子的到来,不仅进一步深化了第五园的“中式”形象、也成为第五园文化营销最直接、最有效的精神按钮和文化触点!
2004年第五园在文博会上精彩亮相,万科首部项目书籍《骨子里的中国情结》在文博会上举行首发仪式,作者王受之先生现场签名送书。文博会期间,万科集团王石董事长亲临展会现场,与中央政治局常委李长春、文化部部长孙家正亲切握手。2004年12月,在北京钓鱼台国宾馆,第五园以其独特的“原创现代中式”设计风格,荣获“中国建筑珍品大院”奖。第五园出版发行的《骨子里的中国情结》一书,名列当年年底广州必得书店畅销书排行榜第七名。
2004年12月25日,第五园更以“骨子里的中国情结”的文化内涵和现代中式的神似特点,获得了由中国土木工程学会、中国城市规划学会、中国房地产协会城市开发委员会、中国民族建筑研究会和中国建设报联合颁发的“中国珍品大院奖”,标志着第五园项目已成为中国房地产的标杆,万科地产再次引领了中国房地产的潮流。
在2005年7月16日样板房开放日的活动中,举办了万科•第五园“骨子里的中国”主题论坛,还邀请了著名古琴大师陈金龙先生现场弹奏“高山流水”与“梅花三弄”等文化活动。
2005年7月23日,第五园1期正式公开发售,创造了开盘当天实现100%销售的市场奇迹;2005年9月28日,2期首批单位公开发售、当天认购率82.4%,火爆持续;其后11月12、13日,第五园2期压轴单位登场,开盘两天的认购率为95%……在接近完美的销售数据面前,所有的言辞都是苍白和多此一举的!
整个推广过程,一直围绕“骨子里的中国”这一主题,非常有效的触动和引发国人对传统文化的追认和共鸣。此为“势成之”。
总结第五园的推广手段,无论从概念的层面、产品的层面或是营销的层面,第五园与传统文化之间都展示出极强的关联性和一致性,大大提升了品牌的说服力!因此,其独到经验归纳起来有三个:“一个老房子”、“一本书”、一种气质。而将这三个再进行总结,有一个,即文化。这个都是在项目定位时就设计好的。
第五园文化营销的影响已经超出了单纯一个房地产项目范畴、也远远超出了深圳范围、而形成全国性的影响力,一个地产项目能引起如此关注、即使在号称中国地产样板房的深圳、也属凤毛麟角;第五园不仅赢得了公众的广泛认同和客户的热情追捧,也被作为一个文化营销的经典案例为业界所广泛传扬和研究!
一个优秀而成功的推广,文化必是其精髓!
