市场部经理觉得信中提到的很多都是子虚乌有的事情,就是有些不恰当的做法,也是行业内公开的秘密,别的企业也是这么做的,就没太在意,也就没有及时向总经理汇报和商量解决办法。
没有出气的小刘,在一次中午吃饭时遭到同事的冷遇后,决定实施他的报复,于是他在网络的各大论坛和行业网站中发布了不利于企业的所谓内部消息。在医疗改革的敏感时期,这些文章被迅速转载和评论,虽然A企业花费了大笔危机公关费最终澄清了大部分事实,但A企业的信誉大大受损,而新产品的生产计划也被无限期搁置了。
这期间,B企业也获得了剂型为2.5mg的片剂更适合市场的信息,领导层决定迅速推出这款产品占领市场。B企业没有高涨的热情,但是具体执行工作的员工们都能及时向领导汇报工作进展,凡是文件必有往来签收记录,各部门的信息流通顺畅,绝对不会停滞在某个人手中。而且做到了发现隐患及时汇报,不拖延引发更大问题。B企业在两个月就将新产品推广上市并获得了巨大的成功。
给予团队支持,先要走出误区
在企业中,越来越多地出现跨部门组建项目团队,来进行项目的研发、流程的重整、市场的开拓等重要工作。做为企业的管理者,对于担负企业重任的动态或者临时团队,并不吝啬资金、人员、设备等等的投入和支持。明显倾斜的资源甚至导致其他员工不满也在所不惜。
但大多数企业的管理者往往忽略了最重要的一项支持,一旦缺少了这项支持,资金、人员、设备给的越多,越会导致项目的失败。
这个被普遍忽略的支持,是管理上的支持。
团队中充满了新鲜的任务、协作的工作,和长期形成的岗位工作方式必然不同。既有的管理方式和条文,在团队中尤其是跨部门组建的团队,往往滞后的。
因此,在组建团队、上新项目、开拓新市场的时候,企业的管理者必须要有一个“不足”的心态,就是团队管理必然不足的心里准备。有了这个心里准备,才能积极寻找适合的管理方式来支持团队的顺利进行,而不至于被动地发生救火时浇油的错误行为。
团队的管理要务实、务实再务实
市场上有汗牛充栋的理论研究、书籍课程、咨询专家,在研讨如何保证项目顺利进行,并提出种种“系统”“全面”的解决方案,却忽略了企业急需是那些极具操作性的、简单易达成的解决办法,只有确保这些动态和临时团队能完成既定目标,使企业取得局部胜利,先赢得生存的机会,才有机会着手系统解决问题。

