(3)特许经营是一种特殊的交易。在特许经营中,进行交易的是一种特许的商品,它包括产品、专利、经营模式等一系列有形的或无形的商品;与一般的交易不同,特许人与受许人签订特许合同后,即意味着双方较长期交易的开始。在合同期内,特许人与受许人要保持紧密持续的相互支持和配合。
(4)特许经营是一种智能型的商业组织形式。特许经营使特许人能够最充分地组合、利用自身的优势,并最大限度地吸纳广泛的社会资源,对于受许人则是降低了创业风险和时间、资本等创业成本。
3、特许经营的分类
根据不同的方法,我们可以将特许经营分为以下几类:
表1特许经营的类型

从表1中我们可以看到特许经营的一些发展历程。而目前人们通常所说的特许经营就是经营模式的特许经营。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务,而且加盟店的商店标志、店名、商标、经营标准、产品和服务质量标准、经营方针等等,都要按照总店的全套方式进行,亦即加盟店购买的不仅是商品的销售权,而是整个模式的经营权。这种经营模式的特许经营范围广泛,尤其是在零售行业、快餐业、服务业中最为突出。在下文中也会以这种模式的特许经营为主来进行介绍。
二、特许经营的实质
从表象上看,特许经营是特许者和加盟者的一种契约关系,它是以特许经营合同的形式规定双方的权利和义务。事实上,特许经营并非出售招牌那么简单,它是一个复杂的管理体系,有其特有的、丰富的内涵。
1、特许经营的核心是企业的经营理念
特许经营是特许者向加盟者出售经营理念的体系。特许经营并不简单的意味着统一的商号、统一的装修、统一的产品、统一的工作服装,它实质上是一种“软件”输出。如果说以往代理经销商注重的仅仅是商品和价格,那么,特许经营的加盟者得到的却是隐含在商号、产品等物质要素下的经营模式与经营理念,它们是企业在长期的经营管理中探索和积累下来的真正财富,包括企业的经营体系、商品组合、质量管理、财务运转、营销策划、企业文化等各方面。正是这种经营模式与经营理念的高效性、专用性与独特性构成了对加盟者的吸引力。因为对加盟者而言,特许企业行之有效的经营理念意味着较高的技术屏障、强大的市场影响力、卓越的信誉、牢固的市场基础,而这些正是投资者们梦寐以求的竞争法宝。

