“承诺制”的形成必将改变前期我国市场中存在着的好坏难分、尔虞我诈、见财忘义的不良现象,对一些惯用不正当竞争取胜的企业形成一
种强大的冲击力量,对净化市场、形成良好的职业道德具有积极的意义。
现代市场争夺战,“信誉”所具有的价值越来越突出,它不仅是企业无形的资产,而且是一种良好的促销手段。这种价值有时不以企业一些灾难性的失败而惹人注目地表现出来。客户总愿意同信誉卓著的企业打交道,消费者也总喜欢购买讲信有誉的企业产品,这样的现实,使信誉好的企业便能明智地得到重要的自身保障。谁赢得了信誉,谁就会占领市场,谁就会赚到钱,谁就会在市场上真正发展壮大。
既然“承诺”是企业求得“信誉”的重要手段,聪明的企业家你是否敢于向社会公众做出一些承诺呢? (艾君/文刊于1996年《首都经济》杂志)
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