这个道理简单之极,如果你是消化道疾病,却买了治呼吸道疾病的药,哪怕是名医的药,你吃下去也没有用,或许还有负作用。李维的观点是:最好的未必是你最需要的,最高级的未必是你最有用的,就如同最好的药未必是治你的病,也不是所有的补药你都能吃。
第二, 你派去听课的人不对,所以你的培训费打了水漂。
老师讲“中国式管理”,你把你的中层或副手都派去听,回来他们天天跟你“打太极”;老师讲的是“现代人力资源管理”,你把非HR的人都派去听,回来他们天天抱怨你的薪酬设计不合理。
你在派出听课人员前,应该对课程的内容做尽量详细的了解,甚至包括老师讲课的风格你都要清楚,然后你再根据你企业的情况和人员的情况选派合适的听课的人。
还有一种情况就是,你是派出了对应岗位的人去听课,但他的“解码”能力实在太有限,他听了回来把他的理解(编码)再讲给大家,已经不是老师的东西了,这也令人啼笑皆非。
第三, 员工不愿意听,你的培训费也打了水漂。
一个老板问我:“李老师,我花那么钱请人来培训,他们为什么不愿意听呢?”我说原因很简单,“你没有让他们尝到听课的甜头”。
在华典咨询,教育是最好的福利。为什么?因为我们每个季度考一次试,达标了就涨工资。而考试的内容主要是这一个季度内给他们提供的培训的内容,并跟他们的工作息息相关。所以大家都提前做好准备,迎接每一次培训,生怕落下一次。
我的管理理念是,能提前一个小时把奖金发下去的,决不拖延一小时。不能及时发下去的也要及时通知被奖励者本人,让他知道他因为什么可以拿到多少奖励,虽然暂时没拿到手,那也只是迟早的问题,跑不掉。
这就是“及时奖励”的艺术。你要迅速的督促员工把从培训中学到的东西转化为他的技能,并帮助他们把这种技能转化为绩效,然后及时的考核和奖励。
第四, 员工听不进去,课程太空洞,让你的培训费打了水漂。
学员不喜欢听的原因通常都是课程不贴近他们。举的例子跟他们无关,教的方法他们用不上,涉及的条件他们无法适应或满足。热爱是最好的老师,如果别人不喜欢,就是很用心学起来也效果不好。
学员不喜欢听的另一个原因是不喜欢讲课的老师(或讲课老师的风格)。我上高中的时候,因为不喜欢我的英语老师,所以我的英语成绩一直不好,尽管我也曾经下决心补起来。


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