[现代物流系列讲座] 第十二讲:现代物流中心要加强信息系统建设
一
根据《中华人民共和国物流术语标准》的定义，物流中心是指接受并处理下游用户的订货信息，对上游供应方的大批量货物进行集中储存、加工等作业，并向下游用户进行批量转运的设施和机构。现代化物流中心则是能将航空、公路、铁路和水运码头等多种运输方式集约在一起的综合物流中心。当前许多城市都将建设物流中心提到重要的日程中进行规划，但社会上有许多人对于物流中心的理解限于仓库的范围，而在建筑业中也将物流中心的规划和建设定位为四、五类取费标准。其实物流中心的建设是非常复杂的，需要系统规划和详细论证。可以从以下几个方面认识物流中心：
1、物流中心的目的：在预定的区域内合理地布置好各功能块相对位置是非常重要的。（1）有效地利用空间、设备、人员和能源；（2）最大限度地减少物料搬运；（3）简化作业流程；（4）缩短生产周期；（5）力求投资最低；（6）为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
2、物流中心的主要功能：从理论上说，物流中心可以具备如下一些基本功能，即：（1）运输功能；（2）储存功能；（3）装卸搬运功能；（4）包装功能；（5）流通加工功能；（6）物流信息处理功能；从一些发达国家的物流中心具体实际来看，物流中心还具有以下增值性功能：（7）结算功能。（8）需求预测功能。（9）物流系统设计咨询功能。（10）物流教育与培训功能。这两类功能中，前6项基本功能需要经验和实力，后4项需要智慧和远见。但这并不是说所有的物流中心都必须具备所有这些功能，或者不能有其他的功能，否则就不叫物流中心，事实上，一个物流中心应该有其核心功能，并且物流中心的功能应该根据情况向上、向下进行延伸，在实际设计中最为关键的是要确定如何根据情况向上、向下延伸及延伸的范围。物流中心与配送中心的功能相似，但物流中心的辐射范围大，处理的对象为大批量、小批次、少品种的商品，配送中心则相反。物流中心的上游是工厂，下游是配送中心或批发商，而配送中心的上游是物流中心或工厂，下游是零售店或最终消费者。
由于物流中心面对的是各种不同类型的客户，处理的是种类繁多的货物，并且它提供的每一项物流服务都要求具有高度的专业化水平，这就决定了现代化物流中心经营管理的复杂性。
3、现代物流中心的特点。随着现代信息技术的发展，适应现代物流专业化、标准化、多功能化发展的要求，现代物流中心表现出如下特点：（1）现代物流中心是物流信息集散的中心。现代物流中心的功能定位不仅仅表现在货物集散方面，更是一个各种物流信息集聚的中心场所。以现代电子网络为平台的信息流将在此集散，工商企业及第三方物流企业都可以从物流中心获得各种对自己有价值的信息。（2）强调业务运作的效率。现代物流中心以电子网络等信息技术为支撑，可以有效地通过网络系统来及时掌握自身内外的各种物流信息和物流作业的动态，并依据环境变化及时对物流业务活动进行调整和协调。网络系统为现代物流中心业务的高效运作提供了先进的技术条件，物流信息的传递速度大大加快，能够为客户赢得最宝贵的时间，更有效地为用户提供优质服务。第（3）具有高度的开放性。同任何现代组织一样，物流中心也是一个开放的系统，重视与外界环境的沟通和交流。现代物流中心的网络系统具有高度的开放性，任何用户都可以通过网络方便地查询相关的物流信息，掌握物流中心所提供的物流服务项目及自身委托物流服务项目的实施等情况；物流中心也可通过网络了解用户需要的物流服务，传输物流信息，与用户进行沟通，对物流活动进行协调。
