二、
物流中心作为企业物流体系中的重要组成要素,在企业强化现代物流管理的过程中,受到了人们越来越多的关注,但是,物流中心的建立如何能顺应现代物流体系的发展趋势、充分发挥物流中心对企业经营绩效提升的作用是一个值得深入研究的问题。现代物流理论认为,现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。因此,现代物流具有及时化、信息化、自动化、智能化、服务化和网络化等特征。作为一个现代化的物流中心,其最主要的业务功能大都是依靠物流信息的科学运筹管理,通过系列化的先进物流技术支撑,实现及时化、信息化与智能化的物流服务操作与管理,集储存保管、集散转运、流通加工、商品配送、信息传递、代购代销、连带服务等多功能于一体。因此,作为物流中心的信息流程及信息系统必须与现代物流服务工作提供的要求相匹配。
现代物流的及时化要求主要体现在“5R”:即在适当的时间(Right Time)将适当质量(Right Quality)的货物(Right Commodity)于适当的地点(Right Place)送达适当的客户(Right Customer)。为了实现该目的,需要对物流中心的信息实行系统化管理,物流中心的信息系统应是各类物流业务的电子数据库的集成,能够实现对有关信息提取后,通过物流运筹分析仿真模型达到对物流服务计划的科学规划,同时应用快速反应(QR)及有效的客户反映(ECR)、自动连续补货(ACEP)、不间断连续供货(SRP)等供应链管理策略对物流业务进行管理,从而实现对物资配送体系的调存运销一体化的供应链管理,对物流服务需求的变化即时作出反应。
现代物流的信息化表现为物流商品的信息化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。为实现物流的信息化,首先用标准化的条码技术完成商品数据录入和数据采集,再借助自动识别技术、数据库技术、电子数据交换等现代技术手段建立仓储、保管等各类与物流业务管理有关的基本数据库;应用射频技术 (RF)来进行物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换和需要频繁改变数据内容的场合,通过便携式数据终端(PDT)随时通过RF技术把客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量等数据传送到计算机管理系统;应用GPS 技术,可以全天候、连续地为无限多用户提供任何覆盖区域内目标的高精度的三维速度、位置和时间信息,从而大大提高物流路网及其运营的透明度,提供更高质量的物流服务。通过地理信息系统(GIS)能完成车辆路线模型、最短路经模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等功能。

