西铁城钟表公司以被称为“第3波技术革命”的电波手表压倒了竞争对手精工手表公司，其内在的力量在于通过建立生产销售一体化体制，将顾客的意见融入产品的开发之中的结构改革。
2005年3月9日，在东京品川王子大饭店举行的“日本手表新品展示会（JWC）”分外热闹，每年一度的JWC是由精工手表公司、西铁城钟表公司和东方钟表公司联合举办的面向销售商的新品展示会，2005年是第3届。这次展示活动的一大热点是，精工手表公司宣布已正式涉足电波手表的研发生产。在这之前，日本国内的电波手表市场一直由西铁城和卡西欧两家公司平分秋色，销售店标价为4万日元以上的都是西铁城的产品，不到4万日元的则是卡西欧的产品。
精工手表公司会推出什么样的产品来？西铁城又将以什么产品来起而应战？当时业界比较一致的看法是，精工如果正式参与电波手表市场的竞争，将会同西铁城互相争夺高端市场。
以1毫米之差胜过精工
电波手表被称为是“35年前石英式手表问世以来的一个技术革命”。它是以内藏在表内的接收天线接受国内专用电波塔发射的标准时电波信号，来保证手表始终保持正确的时刻。电波手表的开发始于上世纪80年代末期，日本手表制造商中最早是由西铁城在1993年推出产品。1999年至2001年西铁城先后在福岛和九州建立电波发射装置，开始在国内打下了普及的基础。日本最早出产的电波手表是在表面正中央镶嵌一个接收天线，感觉很奇特。要保持传统手表的设计外型，就必须做到天线的小型化，同时提高灵敏度。若手表外壳使用金属的话，其灵敏度就要比玻璃和塑料的差。所以，“金属外壳且足够薄”是考验电波手表研发技术能力的一个重要标准。就此而言，在2005年的JWC上，取得胜利的应该是西铁城。精工推出的“Dolce 电波手表”的厚度是7·9毫米，而且是玻璃的，而西铁城的“Exceed echo drive 电波手表”的厚度是6·82毫米，并且还是金属外壳的。在JWC上，西铁城的这一号称“世界上最薄的模拟式电波手表” 成了西铁城产品展区的一大亮点，吸引了众多的参观者。
近几年来，西铁城钟表公司的变化确实大。其钟表事业2002年3月期的营业利润率只有6.1%，而到2004年3月期已恢复到14.6%。用西铁城钟表公司社长梅原诚的话来说，“那是从1999年开始实施的钟表事业结构改革所取得的成果。”
